今年以来，中国出口商在美国的生意屡屡受挫，从宠物食品、牙膏到汽车轮胎，风波不断。一位外贸企业负责人告诉记者，国外的法律环境、产品标准都与国内不同，公司越来越重视贸易出口带来的产品风险。
美国美亚保险公司高级核保人谭洪波女士介绍，国外的出口企业大多投保商业综合保险，而其中最重要的就是产品责任保险。她说：“产品责任保险不同于产品质量保险，它承保作为被保险人因第三者使用、消费或操作产品造成其他人身伤害或财产损失而依法应承担的赔偿责任。”
其实，无论是生产商、零售商、供应商还是出口商，都会面临产品责任索赔的风险。
产品责任的索赔，通常是由产品的设计、制造、质量控制、标识和包装，以及警告说明和质量保证事实上存在的或被指称存在的缺陷引起的。此外，产品的存储、运输或经销过程也可能导致索赔。
如在美国引起轰动的一则案例，一位两岁的男童被一粒果冻噎住窒息致死，制造果冻的中国台湾企业被判赔偿5000万美元。
但由于认识不够，中国出口企业投保产品责任险还不太多。许多零售商没有意识到他们会因自己经销的产品可能会卷入诉讼漩涡，他们应当采取措施保护自己免遭诉讼和相关责任索赔。基于同样的道理，成品制造商也会因为产品中使用的上游供应商的零配件或委托他人代工的零件而面临产品责任索赔。
随着中国出口商的快速增长，出口量越来越多，产品风险的控制已经刻不容缓。
今年一季度，中国对美出口507亿美元，增长20.4%，占同期中国出口总额的20.1%。然而面对美国系统而严格的法律体系，许多中国公司慢慢意识到需要专业人员进行这方面的支持。
谭洪波说，美国的法律体系与中国迥然不同，特别在严格责任原则上，只要产品有缺陷，对客户造成人身伤害或者财产损失，销售商或制造商就要负责。
她指出，一家优秀的保险公司不光承担公司对于受害者的赔付，还承担抗辩的诉讼费用等。诉讼通常需要耗费大量的时间金钱。为了有效地进行辩护，承保公司必须具备处理这类诉讼的专业能力，找一家专业保险公司就是省力省心的办法。
