一、办理对象
凡符合下列情形之一的，户口所在地派出所应凭当事人有效证件，帮助查询相关户籍信息资料，依法出具相应户籍证明：
(一)公安及其它政法系统有关部门因办案需要的;
(二)机关、团体、企事业单位党组织、保卫部门外调、政审需要的;
(三)有关部门查找迷途失踪对象需要的;
(四)邮电、银行、医院、药房等因紧急情况需要查询当事人住址的;
(五)律师因参加诉讼等活动，依照法律的有关规定，需要查询当事人户籍资料的;
(六)其他单位确因工作需要提供成批公民户籍资料的;
(七)公民个人查询本人及直系亲属户籍资料的。
二、程序要求
(一)查验当事人相关证件
1、公安及其它政法系统有关部门查询户籍资料需凭单位介绍信和经办人有效工作证件;
2、机关、团体、企事业单位党组织、保卫部门查询户籍资料需凭单位保卫部门或党委介绍信和经办人有效工作证件;
3、律师查询常住人口信息、办理户籍证明，必须与当事人依法办理委托代理(或辩护)手续，到相关派出所办理查询手续。律师查询委托人户籍信息的，到委托人户口所在地派出所办理查询手续;律师查询对方当事人及相关人员信息的，可在委托人户口所在地派出所、对方当事人及相关人员户口所在地派出所或涉案地派出所办理查询手续，并到当事人户口所在地派出所开具户籍证明。
律师查询委托人户籍信息的，需凭所在律师事务所的调查专用证明、委托代理(或辩护)协议和律师执业证直接查询。
律师查询对方当事人及相关人员信息的，按以下情况办理：
(1)律师办理刑事案件，可直接凭有关司法部门的法律文书和律师事务所调查专用证明、委托代理(或辩护)协议和律师执业证进行查询。
(2)律师办理其它案件，案件已进入诉讼阶段的，凭司法机关的有关法律文书、律师事务所调查专用证明、委托代理协议和律师执业证进行查询;未进入诉讼阶段(含非诉讼案件)的，凭杭州市律师协会出具的调查专用介绍信、律师执业证办理查询事项。律师申请调查专用介绍信，杭州市区的律师由杭州市律师协会秘书处出具;萧山区、余杭区及各县(市)的律师申请由所在地的律师协会联络处出具。
4、其他单位成批查询应严格把关，确因工作需要需凭单位介绍信、经办人有效工作证件，在确保不会引起纠纷的情况下给予查询;
5、公民个人查询本人及直系亲属户籍资料的，需凭本人的户口簿或居民身份证。[page]
(二)依法出具相关证明
户口所在地派出所在查验当事人上述有效证件和填写《查卡登记表》后，应予当场受理查询，并根据其需要，依法出具户籍证明。
三、收费标准
办理户籍证明：3元/张
单位批量查询户籍资料：20元/页
