近日，桃源县发生一起未成年人独自购买玩具枪误伤他人的案件，在当地工商部门的调解下，出售玩具枪的商家全额退款并进行赔偿。
数天前，在无家长陪同的情况下，家住桃源县郝坪乡的小学生蔡某，花了90元钱在该乡墟场一玩具店买了两支玩具枪。当日上午，蔡某在与亲戚家一名6岁小孩玩“枪战”游戏时，不慎将对方左眼打伤。经医生诊断，被伤的小孩视网膜破裂，伤情严重。蔡某的父亲得知情况后，认为商家擅自给未成年人销售这种带有危险性的玩具枪，其行为涉嫌违规。于是，待受伤孩子的伤情稳定后，蔡某的父亲找到玩具店要求店方退货并承担伤者的全部医疗费用。但店方认为并非强制购买，且蔡某在使用玩具枪时，其外公外婆均在场，他们没有履行好监护人的职责，所以不应由店方承担全部责任。
桃源县工商局漆河工商所调查了解到，9岁的蔡某购买玩具枪时系一人独自前往，根据《民法通则》《未成年人保护法》《消费者权益保护法》《合同法》等相关法规，蔡某作为未满10周岁的在校学生，属于未成年人，只能购买与其年龄、智力相适应的学习用品等商品，购买其他商品须监护人在场或事后追认才有法律效力。通过工作人员的耐心解释，商家最终同意全额退款，并赔偿伤者医疗费用1200元。
工商12315提醒：家长(监护人)应对未成年人进行正确消费观的教育，如遭遇未成年人购物纠纷，应尽量保留凭证，及时依法维权。同时，商家也应留意消费者的身份，如遇未成年人、智障或其他“特殊”消费者，应谨慎销售商品或提供服务。
