承运人的基本义务包括按照合同规定安全正点将旅客或者货物运至目的地，不得拒绝当事人的合理要求等，具体包括：
1 安全、正点将旅客或货物运送至目的地
我国《合同法》第290条规定：“承运人应当在约定期间或者合理期间内将旅客、货物安全运输到约定地点。”这是承运人的最基本义务。
2 保证合理运输
所谓合理运输，是指承运人应当按照规定的最佳路径将旅客或者货物运输至目的地。我国《合同法》第291条规定：“承运人应当按照约定的或者通常的运输路线将旅客、货物运输到约定地点。”
3 不得拒绝托运人合理的运输要求
我国《合同法》第289条规定：“从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人通常、合理的运输要求。”这里的公共运输是指面向社会公众、为全社会提供运力的运输。公共运输的特点是有明确的运输时间表，有明确的运输线路和完善的运输工具，向全社会公开提供服务。
从事公共运输业的承运人，应当依法承担运输责任，对于旅客、托运人的合理运输要求，不得拒绝。否则，应当承担相应的责任。
