央视成功推进广告审查服务

更新时间:2019-01-05 04:28 找法网官方整理
导读:
中央电视台广告部借鉴春耕行动的成功经验走到客户身边,听取客户意见,与广大代理公司的同仁们展开近距离沟通交流,继2009年广告审查AD课堂成功举办后,将广告审查培训与

  中央电视台广告部借鉴“春耕行动”的成功经验——“走到客户身边,听取客户意见”,与广大代理公司的同仁们展开近距离沟通交流,继2009年广告审查“AD课堂”成功举办后,将广告审查培训与交流常规化,定于每周一举办小型专场培训会。

  广告部以“对诚信客户优先服务为原则”,率先对中央电视台十佳及优秀广告代理公司进行培训,定期讲解典型审查案例,及时沟通疑点问题,进一步提高广告审查的服务意识,强化中央电视台与代理公司的良好协作关系,以实现双方的同赢。

  广告审查小型专场培训会主要是有针对性的向相关代理公司讲解国家关于广告审查的新规定、新动态以及中央电视台广告审查的管理办法和审查流程,同时与客户进行交流与沟通,解答客户疑难,并对广告审查工作中出现的各种问题达成共识,进一步理顺中央电视台的广告审查流程,提高工作效率。

  自4月份以来,广告部已成功举办5场小型专场培训会(如左表),取得了良好效果,得到广大代理公司的一致好评。

  广告审查小型专场培训会的定期举办是广告部进一步加强服务意识的有力体现。广告审查小型专场培训会是广告部在原有广告部“AD课堂”培训模式的基础上的升级措施。

  借鉴“春耕行动”的成功经验,审查科将广告审查培训服务常规化,不仅加快了信息传递速度,使广告公司和客户能在第一时间了解到国家相关法律、法规的最新变化和广告部相对应的审查规定,而且有效的提高了工作效率,疑难问题经过面对面深入沟通后,得到有效解决。

  广告审查小型专场培训会是广告部广告审查品牌建设的重要组成部分。广告部以“打造中国电视广告行业审查的标杆”为目标,不断完善自身的服务水平和专业素养,着力于团队的品牌化建设。

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