1、个人信息泄露怎么办?
支招：相对传统金融纠纷而言，投资者在处理这类纠纷时，往往在取证时面临更大的难度。在传统金融服务中，投资者去银行的话都有书面协议，但类似的互联网金融服务协议往往存储在电子数据中。因此，当发生互联网金融纠纷时，投资者要证明双方之间约定的权利和义务将成为棘手的问题。
这些电子数据往往是互联网金融平台机构才掌握的，投资者很难独自去收集这些电子数据，而且也很难去查实账户交易转账的情况。在这种情况下，投资者维权就需要对方的配合才能实现，但这样子显然会大大增加投资者的维权成本。比如需要跑到杭州的余额宝总部去了解情况，收集真实数据。
2、理财产品遭遇损失怎么办?
支招：以余额宝为例，目前互联网金融服务平台给投资者提供各种安全防范的措施，有登录密码、支付密码、开通手机动态支付宝令，小额支付免密码等。为谨慎起见，投资者最好按照要求逐项做足，这样，一旦发生纠纷，对投资者一方来说是有利的，毕竟你已经按照网站的要求做足安全防范措施，这样的话，往往责任会相对轻一点。
另外，如果真的发生纠纷要到法院起诉，投资者虽然面临取证难，但也至少要提供一些案件发生的基本信息，如想办法打印一份网络交易的账单，以确保案件能够顺利立案。
3、理财产品责任如何追究?
支招：P2P(peer-to-peer)网络贷款平台，简称“人人贷”，即不通过银行等金融机构，而是通过互联网实现个人对个人借贷的网络平台。P2P网络借贷平台是民间借贷信息化的产物。一方面，越来越多的民间闲散资金寻求不到有效的投资路径;另一方面，在计算机技术迅速发展、网络全面普及的信息时代，互联网极大地提高了信息的传播速度并扩展了信息的覆盖面。民间借贷网络平台——P2P网络贷款平台便乘着信息化的东风应运而生。
4、P2P网贷违约怎么办?
支招：从法律关系看，P2P网贷本质上就是一个委托贷款的行为。一旦出现贷款人违约，投资者首先需要厘清到底投资者与网贷平台和贷款人(一般为中小企业)之间的贷款关系。
如果是投资者委托网贷平台放贷，那么一旦出现债务违约，投资者不能直接找到贷款人追讨，而是由网贷平台负责追讨，投资者要追债，只能找到网贷平台。除非三方在委托贷款中签有委托协议，规定追贷的义务直接由投资者负责与贷款人对接，那么投资者在债务违约时才能找到贷款人追讨债务。
在P2P网贷中应该选择将追贷责任交由网贷平台，毕竟个体投资者本身对贷款人并不熟悉，且往往距离天南地北，实际负责追贷难度更大。
