(1)最重要的是质量要求应全面反映顾客明确的和隐含的需要。
(2)“要求”包括合同的和组织内部的要求，在不同的策划阶段可对它们进行开发、细化和更新。
(3)对特性规定定量化要求包括：公称值、额定值、极限偏差和允差。
(4)质量要求应使用功能性术语表述并形成文件。质量要求应把用户的要求、社会的环境保护等要求以及企业的内控指标，都以一组定量的要求来表达，作为产品设计的依据，在设计过程中，不同的设计阶段又有不同的质量要求，如方案设计的质量要求，技术设计的质量要求，施工图设计的质量要求，试验的质量要求，验证的质量要求等。同时，在制造过程中，不同的阶段也有不同的质量要求。
因此，ISO8402定义的注(2)明确指出,这些要求应在不同计划编制阶段加以展开细化和修改。“要求”实际上是每项质量活动的“输入”，该项活动的进行(过程),将该“输入”转变为“输出”，并验证"输出”是否满足了“输入”的要求在规定质量要求时，有关该产品的强制性的法规要求(如安全、卫生、环境保护等)必须加以考虑，而不管用户有否提出此项要求.这是国家出于保护社会大众以及能源等而提出的社会要求,是产品设计输入的组成部分。企业申请质量体系认证时也必须明确说明,质量体系认证所覆盖的产品范围中必须满足哪些强制性法规要求。三方认证机构的审核员应仔细研究这些社会要求,以便根据该产品的行业特点确定审核活动的重点。应注意“社会要求”的含义。
