2009年12月15日凌晨2时许，永安保险金昌中心支公司总经理刘英同志的电话铃声突然响起，对方称永昌县某出租车公司的一辆出租车于当晚零时许发生车辆倾覆事故，车上一女乘客死亡，并称永安保险公司的统一报案电话及理赔人员联系电话均无法接通。
得知这一情况后，刘英同志立即打通了永昌县查勘员耿伯卿的打电话，耿伯卿称他的电话一直处于开机状态，却未接到任何报案电话。刘英同志又拨通了永安保险甘肃分公司指挥调度中心的电话询问案情，拒指挥调度中心反映，报案人语言混乱，一会说驾驶人员是他本人;一会儿又说是别人;已经引起指挥调度中心话务员的怀疑。
刘英同志立即通知离事故现场最近的查勘员耿伯卿迅速赶赴现场，并通知永安保险金昌中心支公司查勘经验丰富的赵生海和张国琪二人冒雪赶往几十公里以外的事故现场。三名查勘人员先后赶到事故现场时，永昌县交警大队的人员也已赶到，事故现场还有驾驶员孙某叔侄二人。孙某称该车由其叔叔驾驶，于当晚23时许从河西堡汽车站载一女乘客回永昌县城，24时许，因下雪路滑发生翻车事故，该乘客被送往永昌县医院，经抢救无效死亡。
三名查勘人员陪同司机回到永昌县交警大队后，连夜对孙某进行询问，并做了笔录。询问时发现孙某身上衣物脏乱，身后有血迹，其叔言语不多，且衣物整洁，没有事故现场残留的任何痕迹。公司要求查验孙某驾照时，孙某称其驾照在事故车辆内无法寻找，并向我司人员询问实习驾照的赔付情况。查勘人员把上述疑点向当地交警队做了陈述，交警部门高度重视，立刻采取措施，将孙某叔侄二人分开审讯。孙某叔叔最终承认，孙某驾驶发生事故后，因其驾照为实习驾照，就打电话让他来顶替。
查勘人员立即赶往事故现场，从事故车内找到孙某的驾照，确认该驾照的领取时间为2009年4月，事故发生时尚属实习驾驶期。在证据面前，孙某终于承认了自己诈赔的行为。
根据《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第二章第二十二条规定:“机动车驾驶人在实习期内不得驾驶公共汽车、营运客车或者执行任务的警车、消防车等车辆。”另外，该出租车公司在与驾驶员签订协议时也明确规定，不允许驾照未满一年的驾驶员驾驶出租车辆。
经核实，该出租车于2009年7月15日在永安保险金昌中心支公司投保了交强险、第三者责任险10万元、道路客运乘运人责任险每座责任限额10万元。在此次保险欺诈案件的识破过程中，永安保险金昌中心支公司总经理刘英及赵生海、张国琪、耿伯卿三名查勘人员体现出很强的责任心和过硬的业务素质，为保险同业人员做出了榜样[page]
