卖手机纠纷
更新时间:2019-07-24 19:23
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导读:
网友提问:我是卖手机,有位顾客因说明书介绍与手机使用有些差异(原说明书写可存储五百个电话簿实际手机只能存储二百个电话),但我当时也不知道这个,卖手机时没有注意这点
网友提问:
我是卖手机,有位顾客因说明书介绍与手机使用有些差异(原说明书写可存储五百个电话簿实际手机只能存储二百个电话),但我当时也不知道这个,卖手机时没有注意这点啊。后来买手机的就去法院起诉我了,这可怎么办呀?!我与手机厂商打了电话,厂家说说明书上写了以实物为准,说明书是统一格式都这么写的。法院传票都到了,我该怎么应诉呢?
律师回答:不用怕,先应诉,如果退货再找厂家索赔。
律师回答:败诉的可能较大。败诉后可以直接向厂方索赔。
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