[案情]2007年11月25日，原告陈某按以往的交易习惯(原告陈某口头向郭某定购后通过汇款方式支付定金和货款，再由郭某将货物托运到全南，运费由收货人支付)向郭某经营的鼎升门业定购铝合金移门(支付定金680元)，双方约定每平方米300元，总共 30.9989平方米。2008年1月14日，原告向郭某支付了部分货款5170元，当日郭某将原告陈某定购的铝合金移门交给由被告袁某经营的赣邦托运部，被告袁某填写了一份背面印有“托运人应如实报货名及货物实际价值，由托运人或委托承运人向保险公司投保，货物的毁损、灭失的赔偿额，托运人委托承运人投保的，按保险条例赔偿，未委托承运人投保的，双方约定按损失货物运费的3-5倍赔偿;易碎品、易腐品及易渗的液体等货物，不属保险范围，因其自身属性在托运途中损耗及破损，承运人概不负责”字样的托运协议，但是郭某、原告陈某未在此协议上签字。当晚赣邦托运部将铝合金移门运回全南，第二天，赣邦托运部将铝合金移门交给原告时，原告发现其中15.2平方米铝合金移门已损坏，原告收下未损坏铝合金移门并支付了未损坏铝合金移门的运费，已损坏的铝合金移门原告拒收，现存放在被告处，之后原、被告双方就赔偿事宜进行过协商，也曾经过全南县消费者协会调解，但双方最终未达成一致意见。
[分歧]
案中承运人是否应就该托运的货物损失负赔偿责任?如何赔偿?存在三种不同意见。
第一种观点认为：原、被告双方之间的合同是公路货物运输合同。被告袁某虽然填写了一份托运协议，但该协议原告未签字，对原告没有约束力，被告应依合同法对承运途中的货物损失负赔偿责任。
第二种观点认为：原、被告双方之间的合同是有效公路货物运输合同。被告袁某填写的托运协议中有明确的款项规定“未委托承运人投保的，双方约定按损失货物运费的3至5倍赔偿”，所以被告袁某只应按原告损失的那部分货物的运费的3至5倍进行赔偿。
第三种观点认为：货物损失应由发货方(郭某)负责，因为托运的货物是原告陈某向发货方郭某定购的，货保手续应由发货方办理，但本案中发货方未办理些此手续，对托运中造成的货物损失应由其负担，承运人不承担货物损失赔偿责任。
[评析]
笔者赞同第一种观点。
首先，本案中原告陈某与郭某和原告陈某与被告袁某双方之间这两个合同的性质及效力。第一、本案中“2008年1月14日，原告陈某按以往的交易习惯口头向郭某经营的鼎升门业定购铝合金移门(支付定金680元)，双方约定每平方米300元，总共30.9989平方米。并向鼎升门业的经营者郭某支付货款 5170元”。我国《合同法》第十条规定：事人订立合同，有书面形式、口头形式和其他形式。第十三条规定：当事人订立合同，采取要约、承诺方式。第二十二条规定：承诺应当以通知的方式作出，但根据交易习惯或者要约表明可以通过行为作出承诺的除外。第二十五条规定：承诺生效时合同成立。第四十四条规定：依法成立的合同，自成立时生效。所以原告陈某与郭某之间的货物买卖合同依法成立并生效。第二、本案中“当日郭某将原告定购的铝合金移门交给由被告袁某经营的赣邦托运部，当晚赣邦托运部将铝合金移门运回全南，第二天，赣邦托运部将铝合金移门交给原告”。此行为符合运输合同的性质特征。我国《合同法》第二百八十八条规定：运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点，旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。因此，原告陈某与被告袁某双方之间形成的合同是有效的公路货物运输合同。
其次，我国《合同法》第一百四十一条第一款规定：标的物需要运输的，出卖人应当将标的物交付给第一承运人以运交给买受人。第一百四十二条规定：标的物毁损、灭失的风险，在标的物交付之前由出卖人承担，交付之后由买受人承担，但法律另有规定或者当事人另有约定的除外。第三百一十一条规定：承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任，但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担损害赔偿责任。本案中承运人即被告人袁某于2008年1月14日将原告陈某定购的铝合金移门交给由被告袁某经营的赣邦托运部，此时该批货物的所有权、风险已转移至买受人原告陈某，同时被告人袁某也无法提供能证明货物损失不由其承担责任的证据，所以被告人袁某依法应对货物的损失负赔偿责任。
另外，我国《合同法》第三百一十二条还规定：货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定;没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。本案中原、被告双方未对货物的毁损、灭失的赔偿额作出约定，之后原、被告就赔偿事宜协商未达成一致意见，因此，应按交付时货物到达地(全南)的市场价格计算损失赔偿额。
最后，笔者认为承运人的托运协议具有格式条款的特征。我国《合同法》第三十九条规定“采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。”第四十条规定“格式条款具有本法第五十二条和第五十三条规定情形的，或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。”第四十一条规定“对格式条款的理解发生争议的，应当按通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格条式款不一致的，应当采用非格式条款。从本案中被告方提供的托运协议中可以得知，即使原告在此协议上签名依法也应做出对被告不利的解释。因此，该协议对原告不具约束力。
综上，被告袁某应按交付时货物到达地(全南)的市场价格计算其托运过程中造成的货物损失并对原告陈某与涂某负赔偿责任。
