“我电话联系了好几家家政公司，对方都说年底保洁要提前预约，还嫌我的要求多。找个合适的保洁员怎么就这么难?”昨天，家住西区的葛女士打电话给多个家政公司，但多数公司都不愿接她的单。
请专业保洁人员上门打扫卫生，已经被人们普遍接受。不过目前扬州家政保洁服务团队的质量却良莠不齐，让不少市民心存顾虑。
【记者探访】
没上岗证不签合同是常事
昨天，记者探访多家家政服务公司了解到，目前保洁服务收费都按照面积来收费，市场均价在3元/平方米。不过，因为接近年底，不少公司人手紧张，且接单量较大，价格有所上涨，个别家政公司已经涨到了4元/平方米。
“目前预约我们还可以优惠，3元/平方米。20号之后就得涨到3.5元/平方米。100平米以下的户型不接单了，有上岗证高级证书的保洁员服务价格高一些，要4元/平方米。”邗上街道附近的一家家政服务公司人员表示，年底保洁服务非常忙，大户型都是要几个保洁人员一起打扫，服务范围包括室内地板、橱柜除尘、窗户、客厅、卫生间等，家用电器不拆洗，需要拆洗电器要另外收费，真皮沙发保洁、地毯打扫也是另外付费。
记者先后询问了6家家政服务公司。对于“上门人员有没有上岗证件”这一问题，竟全部给出否定答案。记者又提出“要不要签合同”的问题，多家公司表示不需要。“不要签合同，你今天打电话与我们预约好了，明天我们保洁人员就上门，打扫结束后，你将钱给保洁人员带走就行了。”一家政服务公司负责人表示。
【行业规范】
保洁员都考证比较困难
记者从扬州市人力资源与社会保障局了解到，目前家政服务员确实有相关的等级标准，也有相关的考试，具体由扬州市职业技能鉴定中心负责。但在招人的时候，由所在的家政服务公司具体制定标准，所谓的行业标准只是参考。
扬州市职业技能鉴定中心的工作人员介绍，家政服务员在国家出台的1055个已颁国家职业技能标准目录之内。而根据家政服务员国家职业标准规定，该职业共设3个等级，分为初级(国家职业资格五级)、中级(国家职业资格四级)、高级(国家职业资格三级)。
根据规定，该考试分为理论知识考试和技能操作考核。“从业人员不少都是下岗职工或者农村进城妇女，很多文化程度并不高，想要她们参加考试，普及等级证书，会比较困难。”一位家政公司负责人介绍。
