正是由于这类调查机构的存在及其所提供的服务，才使得整个社会的市场经济秩序有条不紊地发展，最终的结果必然是优胜劣汰，社会的整体经济水平就会提高。信用调查服务机构在现代市场经济环境中的职能与作用具体表现在以下几个方面：
一、信用调查机构是企业存在的基础之一
在现代社会，尤其是改革开放以来，商业竞争、人才竞争等各种社会竞争都已逐渐商品化，在这日益激烈的竞争中，商品交换便会随之越来越频繁。而商品交换的性质决定了商品的使用价值与交换价值将会产生分离，这就不可避免地出现交易双方有可能进行欺诈，所提供的商品与自己所认定的质和量不一致。因此，交易的双方在交易前首先必须对对方及其所提供的商品有一定的了解，只有这样，才能及时防范交易风险的发生，避免蒙受不必要的损失。信用调查机构进行的企业资信调查服务就能为维护交易双方的利益提供强有力的保障。
资信调查，即是指企业的资质和信誉。而资质和信誉里面所包含的内容是诸多的，例如企业的注册资金、法人代表或股东的基本情况以及企业的生产规模、生产状态、信用等级等等，从这些翔实的调查资料中可判断出企业信用的好坏。如果某企业资质强，信誉好，便可大胆放心地与之合作。反之，从调查服务机构所提供的客观真实的调查资料来看，某企业的资质和信誉都不尽如人意，则对于是否与之合作要慎重考虑。不过此时的主动权掌握在自己手里，也就胸有成竹了。假使在交易或合作之前对自己的交易对象或合作伙伴并不十分了解，而且也没有对其进行相关的资信调查，那么成功的机率将会减半，有可能还会造成严重的后果，损失惨重，甚至会导致濒临破产，从此一蹶不振。所以说，信用调查机构是企业存在的基础之一，能防患于未然，为企业的生存和发展提供有力支持。
二、信用调查机构是企业自身发展的要素之一
企业要生存，就要发展，尤其是在当今的商品市场经济大潮中，企业的自我发展就显得更为重要，只有发展才能进步，才能在竞争中立于不败之地。企业的发展，可直接体现在产品的更新换代上，看其产品是否适销对路，能否顺应高科技发展时代的潮流。相应地，企业要生产出高科技产品，就需引进一些高科技人才。在引进这些人才之前，企业的领导或决策者就必然要对这些人的基本情况以及背景资料有所了解。如果一个人的信用不好，日常行为与众不同，道德败坏，那么他的信任度势必会受到影响，即使他的知识水平很高，从企业的发展前景考虑，他也不会被企业所吸纳。反之，倘若一个人既有相当高的水平，又能遵守社会规范，并得到大家的认同或接受，那么他就会被企业所肯定。而一个人无论是赢得好名声还是获得坏名声都不是一朝一夕的结果，而是人们在日常社会交往中逐渐形成的。然而，如何才能获知个人的信用呢?让信用调查服务机构帮您解决。信用调查机构可为您提供公正翔实的个人信用资料，为您企业的发展决策提供依据，能够量体裁衣，力求精益求精。可以这么说，信用调查机构是企业自身发展所不可缺少的要素之一。
三、信用调查机构能辅助政府规范市场经济秩序
在现代社会以前的时代，信用只是作为一种美好的道德在人们之间广为称颂。在市场经济走向全球化的今天，还仅仅把信用当作一种概念，用道德去规范它，就显然是落后了，还必须用法律规范去调整、约束人们的信用意识和行为。政府在依据市场经济规律干涉、引导并维护市场经济秩序中的作用是毋庸讳言的，但是单靠政府的力量，利用强制性手段来规范市场经济秩序还是远远不够的。一些不法分子仍会采取各种各样的手段来钻空子，违背市场规律，谋取暴利。就以中国为例，近年来，中国的市场经济秩序在一定程度上处于失调状态，各种欺诈行为，各种假、冒、伪、劣行为和产品到处可见，充斥着各行各业、各个角落，严重干扰了市场经济秩序，阻碍了社会的进步与发展。在这种情况下，信用调查机构在规范市场经济秩序中起了不可忽视的作用。信用调查机构所提供的调查服务给使用者以选择的权利，信用质量好的企业或个人被选择与之交往的机会就多，信用质量差的企业或个人就没人选择与之交往，严重的就会被市场淘汰出局，使其没有可乘之机。企业或个人为了积极参与市场经济，并获得最大的利益，便会不断提高自己的信誉和信用质量，以获取最多的交往机会，最有价值的机会，获得最大的利益，以此良性循环，市场秩序将会得到规范，市场经济也将健康有序地发展。
