1、IP地址分析功能
现在买卖双方的日常联系基本上是通过E-mail进行，一般在初次联系时买家会告知卖家自己来自哪里，这时如果我们能够同时获取到客户发邮件时的IP地址，那么我们就可以通过分析客户的IP地址来获悉客户所说的来源地和IP地址分析的来源地是否一致，如果两者一直，那么表明客户所留信息属实，如果不一致，我们就要进一步探究到底这里面是否有虚假的信息。以中国制造网提供的IP地址分析功能为例来详细说明下。
Case 1
主题 Inquire about xxxx xxxx Material Tools Co., Ltd.
发件人公司 xxx Co
内容
Dear MrMs
Very glad to have a chance to write to you we are adjusting our worldwide business strategy now, and you must know that Egypt is an important stone industrial country in the world and consume big quantity of diamond tools every year. …
pls give us your best quality and best price for the follow products
Diamond saw blades ……
Faithfully yours,
Director xxx
MAIL xxx@gmail.com
姓名 Mr. xxx
电子邮箱 xxx@gmail.com
电话
传真
国家地区 Egypt
发件人IP 41.232..
发件人IP所在地 Mauritius
案例分析：先看该邮件下端买家联系资料中黑色加粗字体部分，这是客户留下地址，该案例中客户自称是来自埃及的，但是我们来看下划线中IP地址分析出来的国家却显示该客户发邮件时的所在地是毛里求斯，这和客户所说的国家是不一致的。
面对这种情况，作为警觉的供应商应该会想想两者不一致的原因，并应该进一步向买家求证。但是该案中供应商并没有引起重视，追踪导致了约6000美金的损失。
除了Made-in-China提供的IP地址分析功能外，还有很多的工具有该作用，如：若您使用outlook来收发邮件，那么右键单击收到的邮件，选择属性——详细信息，在里面您会看到几个IP地址，然后便可查询IP所属的区域。
评价：IP地址分析功能直观易懂，除了上网费没有其它额外费用;但是鉴于原因的多样性，以上面案例为例，客户说自己是埃及的，但是IP地址显示是毛里求斯的，这并不一定代表客户在说谎，因为客户发邮件时可能正好在毛里求斯出差、度假，或者其在毛里求斯有办事处，导致两者不一致。鉴于此，该功能可作为一种有用的参考，在两者不一致时，供应商应该做的是进一步去求证。
2、使用客户的网站或著名的搜索引擎了解客户。
一般有定规模和实力的公司都会建有自己的网站，这样卖方就可以登陆买家的公司网页了解其基本信息，如公司规模、成立时间、经营范围、公司性质、销售客户群等等，以便对买家的实力和信誉有初步的判定。
如果买家没有网站，那我们就可以通过著名的搜索引擎如google、yahoo等来搜索与买家相关的信息，因为网络时代信息量丰富且时效性强，对于一些曾在中国进行诈骗或是信誉不好的买家，卖家通常都会把骗子的信息以及其行骗手段等在网上及时公布出来，警示其它的供应商以防上当。
通常我们会把客户留给我们的相关资料如公司名称、个人名字、电话、邮箱等放到网上去搜索下，看看有没有相关的评价以作参考。此外一些国家的海关网站，如英国海关网也提供买家信息查询功能，通过其数据可以直接的了解买家的实力、年进出口额。
评价：此方法的优点和第一种有些相似，就是获取的信息量大且简单、方便、省钱，但有句话叫做“道高一尺魔高一丈”，有些靠网络来行骗的不法商人也会利用做的专业、美观的公司网站来骗取供应商的信任，引起上钩。另外，网络的信息量虽然大但是往往真伪难辨，不排除一些不良商人使用恶意竞争手段诋毁其对手。鉴于此，使用该功能时，对获取的信息要多角度去分析、判读。
3、通过老客户或者国内同行来了解新客户资信。
通过与自己有而合作关系的老客户来了解新客户的资信是出口商经常采用且较为行之有效的方式，前提当然是新老客户都来自同一个地区，而且与老客户关系比较紧密，老客户也愿意帮忙。
通过国内同行来了解客户资信用的比较少，因为往往买家不会提供相关信息或者同行出于竞争考虑不愿意告知。不过当进口商很希望和出口商做生意且与国内其它供应商不形成直接竞争关系时，这种方法还是有很大操作性的。笔者在此提供自己亲身经历的一件事情。
Case 2：笔者之前在外贸公司工作时，代表公司参加广交会，在会上结识了一位来自意大利的买家，对方是个华人并声称与国内做生意已经很多年了，会上与双方的洽谈还是很愉快的，买家也下了单子并说明用LC结算。
回去后依合同约定备料生产，对方也开了LC过来，但是里面关于运输的条款写着by air，笔者当时就傻眼了，这样的单子咋接，空运的货一出去就不在我们的掌控范围之内了，当时我方要求改成海运，但是该买家坚决不同意，因为赶着要货参加展会，若按照我方做货进程加上海运，展会根本无法赶上，建议客户改用TT方式付款，买家也不同意，说这样其承担的费用更高，而笔者作为一个初出茅庐的小业务员根本没有胆量接这个单子，谈判陷入僵局。
这时买家为了打消我方顾虑说出自己与国内某外贸公司已经合作近二十年了，并愿意给出该外贸公司的联系方式。于是按照客户提供的资料笔者打电话过去咨询，事情还是很顺利的，对方挺配合，帮助核对客户资料，确认客户的身份，并告知其与该意大利买家之间的合作也遇到过该情况，但是没碰到过风险，客户资信还是不错的，鉴于该外贸公司也是大公司，消息可信，最后笔者所在公司决定按照原来约定行事，最后安全收到了货款，之后也与该买家建立了长期的合作关系。
可以说笔者这件事之所以能顺利了结，在很大程度上都得益于国内同行提供了最直接的客户资信资料，解决了我方的后顾之忧。因此如果能得到国内同行的协助，这将是了解买家资信的非常有效的途径。
评价：此方法的优点是能得到直接的资料，能了解该客户是否有拖欠货款、拒付货款或欺诈行为等不良记录，且费用也较低。缺点是不是所有客户都与国内企业有联系，即使有，出于同行竞争的考虑，国内企业也可能不会说实情，从而得不到真实的信息。
4、通过商会、我国驻外使、领馆商务参赞处进行了解。
商会经常组织参展等事宜，因此掌握一定数量的买家信息和资料。而我国驻外的使、领馆商务参赞处代表国家进行与当地的经济交流与合作，因此会比较了解当地买家的情况和实力大小。因此借助这些机构组织来了解买家的资信状况也是很有效的。
Case 3：2002年8月，喀麦隆一中间商向我国某进出口公司在美国的子公司透露，“喀麦隆联邦合同委员会”将代表几内亚、乍得、喀麦隆和刚果四国政府采购2万台便携电脑和1万台扫描仪，采购合同额高达3,200万美元。我公司在获得此消息后通过上述中间商经理联系到了该“委员会”主席，这两人均与我公司直接通了电话。
然后，“委员会”的一名秘书向我美国子公司发送了合同表，表内盖有委员会印章、签名和中间商签名，并承诺立即将正式合同供中方签署。考虑到这是一个巨大的商机，我企业做了大量准备工作，并向对方寄发了样机。在此过程中，喀方称花了6000美元用于样机检验以使我产品被四国用户所接受。
10月，喀中间商不断向中方发函透露需要1万美元现金用于打通关节才能拿到合同，喀方这一举动引起中方警觉，为获悉对方真实身份，中方企业向我驻喀经商机构咨询。后经中国驻杜阿拉领事馆经商室调查，喀麦隆并无上述“委员会”，其地址系虚构，更不存在上述巨额政府采购事项。得于该经商室的帮助，我方企业避免了进一步的损失。
评价：这些机构有义务帮助国内企业了解该国企业的客户信息，而且是免费的。但由于人手较少，所以不可能对某客户了解得很具体，提供的信息自然也就不是很全面。
5、委托中国金融机构驻外的分行、分支机构或一些著名的咨询公司查询。
金融机构尤其是承办国际业务的金融机构不仅有着与国内外商家接触的丰富经验，而且掌握着大量的关于海外买家的第一手翔实的资料。通过其获取的买家信息不仅全面可信而且有专业的分析，目前国内从事买家资信调查比较权威的机构是中国出口信用保险公司，而国外很多的著名咨询公司，如“邓白氏公司”也是专业提供买家咨询调查服务。
评价：委托专业机构进行买家资信调查，会被收取一定的费用，金额多少按调查的内容而有所不同，但此方法较全面，也较权威，可以作为出口企业做决策的依据。
6、出口企业亲自派人出国考察。
俗话说“百闻不如一见”，国外买家可以过来考察出口商的实力，那么有实力的出口商也完全可以采取“走出去”的战略，对潜在的优质买家进行实地的考察，全方位的了解买家的情况，亲自搜集第一手的资料。
评价：该方法的缺点是因为时间短，可能被表面的现象所蒙蔽，另外费用也是各种调查方式中最高的。
