资信调查指专业机构对企业的注册登记情况、股权结构、人力资源、经营业绩、管理水平、财务状况、行业声誉、以往信用情况等进行调查研究，必要的时候进行实地调查，根据调查结果出具信用报告并对其信用等级给予评定。本文将简单介绍资信调查主要考察的3个方面。
1.注重考察申请人的道德水平
首先，考察申请人的道德水平是确定是否为其办卡的前提条件，有钱不一定守信。对于以往有不良信用史和不良记录的申请人，不应发展成为贷记卡客户。其次，了解申请人的办卡目的，是作为个人理财工具还是以套取现金为目的的恶意套现。调查人员要了解申请人的真实还款意愿，可以通过个人信用咨询系统、申请人同事等渠道了解申请人以往信用情况及是否有无不良嗜好等。
2.注重调查申请人收入的稳定性
稳定的收入是贷记卡用户按时还款的有力保证，因此考察申请人是否有稳定收入是决定是否发卡的重要条件之一。收入是否稳定可以从两方面考察。
(1)按照行业划分。通常政府机关、行政事业单位以及国家控股股份制企业的正式员工收入比较稳定。
(2)按事业的连续性，考察申请人收入是否稳定。一个在单位有着良好发展前景且工作积极努力的申请人是贷记卡业务的优质客户。
3.注重考察申请人实际支付能力
实际支付能力调查主要是从申请人的债务角度进行调查。一个有较高收入的申请人可能会因为债务负担过重而陷入支付困境。因此专管员在调查客户时，在考察申请人收入稳定性与收入水平的同时，应该对其债务情况进行了解，如房贷、车贷以及消费贷款等债务负担情况，根据负债金额测算每月偿还贷款情况，掌握实际支付能力。
