【导读】“做银行票据业务，你就去海港区文化路的工行金新支行，那里省心、放心，你们有时间采访采访他们。”11月22日，记者在很多人推荐下来到金新支行。
“上品质，控风险，提效率，票据融资工作有力地支持了地方小微企业的发展。”行长马志鸿介绍，今年1至10月份，该行为小微企业办理票据融资业务300多笔，融资3.5亿元。
“银行票据业务主要是指银行汇票的签发、承兑、贴现等汇票业务，以及各类支票的行所交换、转账等。”金新支行市场部经理李欣介绍，该行票据业务60%为中小企业，尤其是月末、年底办理的最多，用途多为工资发放、进货款及水电费、税款等日常支出，而这些虽然琐碎但恰是企业运转须臾不可离开的内容。22日当天，该行全部票据业务56笔，变现资金700万元。
“能否把住审查关，辨别票据的真伪，对防范银行票据风险至关重要。票据是否挂失止付、是否过期，背书是否连续，都需要特别注意。”李欣一边做业务，一边拿着票据用通俗的语言讲解一系列深奥的专业知识。
想企业所想，急企业所急。去年腊月，某企业农民工聚在一起就等着拿工资回家过春节，企业千方百计拿到银行票据后找到金新支行，由于年底银行人手忙、200多万元的额度大、时间紧，支行领导和职工放弃休息时间，开辟绿色通道，市行、省行联系并一路绿灯，保证了工资发放。农民工高兴地回家过了节，企业既避免一次群体事件，又减少了农民工吃住损失，将自己的所有业务都办到工商银行[0.26%资金 研报]。票据业务对于企业和百姓是一个新生事物，该行便深入到美铝等很多企业搞培训，举办全市性大型知识讲座，深受企业欢迎，吸引企业主动上门办理业务。
“你把企业放在心里，企业就把你放在心里。”一企业老板在几个地方办事儿“都堵了一肚子气”，而到金新支行办理几次变现业务后，感觉这里服务态度好，办事效率高，凡事替客户着想，便将用纸箱、袋子装着的600万元现金全部存到该行，成为该行一名忠实客户。
