随着社区文化活动和精神文明建设在小区的推广和开展，社区文化逐渐从非正规、松散型、临时性的组织结构逐渐向正规性、固定性和规范性的方向发展。以前的社区文化宣传就是在一快小黑板上随便写点文字就完事了，现在的许多小区不但建立了宣传栏、报刊，有的物业管理企业还成立了专门的社区文化部来主抓小区精神文明工作。就拿开发商开发楼盘的理念和老百姓现在对住房的要求来说，我们就不难发现房地产开发不再局限于单纯的遮风挡雨功能，开发商在开发楼盘时已经注重购房者对房屋与自然环境、人文环境融为一体的心灵感受;老百姓不再是单纯的有房屋居住就行了，而是在追求居家的完美。譬如房屋装修、智能化功能、房屋布局等多种因素都在购房者的考虑之中，还要追求整个居住环境的优雅、小区规模之大、配套完善、交通便利、周边环境适宜居家的楼盘。那么老百姓一旦在一个环境优雅的小区中安置一个固定的家以后，高品质的文化生活也是住户生活中重要的一个组成部分。
一、社区文化的基本概念和显著特性
(一)社区文化的基本概念：社区文化是指在以人口、地域面积为参数划定的社会自然地域范围内，以住户为参与主体，通过文艺表演、科技普及、法律法规宣传、文化娱乐等多种形式，来提高城市管理水平和人口素质的文化形态。它是社会文化的一个组成部分，包含了社区内人们的宗教信仰、价值观、人生观、行为规范、风俗习惯和生活方式等。社区文化代表了社会最基层的文化，涉及到千家万户，是最能够深入低层的一种文化，是创造良好的人文环境和提高居民生活品味的重要手段之一。
一个小区的社区文化是建立在具有相同文化和生活品味的邻里之间和睦相处的社区人际关系，现代人由于工作压力大，竞争激烈导致精神负荷过重，可以说大多数人存在一种精神压抑感，而社区文化不仅有助于和谐小区邻里关系的形成，更有助于人们来释放情感、缓解压力的效果。
社区文化是一种具有人性化的服务理念，它以住户为核心，以环境为重点，体现出无处不在的文化氛围和对住户的尊重与关怀。给人一进入小区，马上就能感受到一种典雅、舒适的人文环境和文化气氛。譬如说小区完善统一的各类设备，安全有序的交通管理，方便快捷的通讯信息及服务人员的文明言行，这都是社区文化最重要的、最基本的东西，通过在小区的环境中来对文化的渗透，以达到业主自律的意识和目的。
(二)社区文化的显著特性：
1、地域性：社区文化是随着社区而同步形成的，有社区就有社区文化，而社区是随着所处的区域来划分的，带有强烈的地域性，因此，社区文化也会随着地域的不同、人们宗教信仰的不同、对文化需求的不同而会出现多种多样的文化活动。
2、归属性：现在任何一个小区内，都是从不同的地方来构成相对稳定的居住人群。由于我国文化基因的相同，风俗习惯的相近，可以通过社区文化为桥梁来促进和加深邻里之间的了解和沟通，使其逐渐来眷念自己的家园，真正让住户感觉到一种的落叶归根、归属家园的亲切感觉。
3、多样性：不同的小区无论是在文化的服务对象、类型、设备设施，还是在文化的形态、体制和运行方式上都有不同，那么物业管理企业需要有针对性的来根据小区的特点开展具有多样性、趣味性、的社区文化活动。
二、 社区文化的功能
(一)整合功能：实践证明，社区文化是能够实现小区资源整合、增强小区凝聚力的最有效的活动之一。物业管理企业通过各种各样的文化、体育等活动来活跃小区的氛围，要不断的扩大和提高住户的参与率，为邻里之间搭起友谊的桥梁。让住户以小区为荣,让他们真正感觉到自已才是主人，以此来达到住户与住户、住户与物业管理企业之间相互融为一体的境界。
(二)传承功能：有效的社区文化活动不仅为物业管理企业带来了品牌效应，还提高了小区住户的文化品位等。物业管理企业在开展社区文化活动所带来的这些优秀成果来源于物业人的创新和努力，那么我们物业管理行业也应该将社区文化建设工作传承下去，并在传承中不断的来发展和创新，目前我们的社区文化建设工作尚处于初级发展中，还需要广大的物业工作者不断的努力和积累经验。
(三)导向功能：社区文化不仅仅是一种单纯的活动，它还能起到宣传、传播等作用，物业管理企业以开展社区文化活动的方式来宣传党、政府的方针和政策及物业行业新出台的各类法律、法规，会起到一定的引导效果。
(四)沟通功能：社区文化活动是小区住户之间、住户与社会组织之间、物业管理企业与住户之间相互联系、增进感情、加深了解、沟通彼此关系的纽带。住户之间通过参加各类活动增加了彼此了解，促进了邻里感情，为社会的安定团结打下了坚实的基础。?
(五)规范功能：随着小区文化活动和精神文明建设的开展和推广，社区文化从非正规的逐渐向规范性的方向发展。社区文化活动的组织开展不仅可以达到活跃住户生活氛围的功效，还能达到规范人们言行举止的目的。
(六)娱乐功能：随着我国改革开放和社会主义现代化建设的不断发展，人们生活水平的普遍提高，人们对精神生活有了更高的需求，而社区文化恰恰在很大程度上满足了人们对精神生活的需求。社区工作者及物业管理企业借助各种形式的活动和宣传媒介,将文化融入其中,给群众以精神引领。如举办老年人关注健康的“老年人舞蹈比赛”、注重智力开发的“棋类竞赛” 等娱乐活动。
(七)教育功能：社区文化的根本目的并不只是为了娱乐而娱乐，而要着眼于教育，培养住户高尚的道德情操、优秀的思想品质、良好的社会公德、积极乐观，进取向上的精神。
(八)发展功能：社区文化归根结底是它具有发展功能，能够促进社会精神文明的发展与进步。社区文化是精神文明建设的重要组成部份，只有推广、开展社区文化活动才能促进社会的精神文明建设。
三、通过各种途径，来强化社区文化建设
(一)通过家庭文化来加强社区文化的建设：家庭文化是以家庭为单位在开展文化活动过程中表现出的文化现象，它的功效和作用是多方面的，比如有利于家庭成员关系的建立;有利于尊老爱幼、互相体贴家庭风尚的形成;有利于家庭成员文化素养的提高等等。家庭文化的表现方式多种多样，譬如举办有“争创五好家庭”活动、“家庭文化周”和“家庭艺术节”活动等等。[page]
(二)通过企业文化来加强社区文化的建设：企业文化是指企业和企业职工受一定历史环境、民族文化和现代意识的影响，在日常生产和管理活动过程中逐步形成和发展起来且又比较稳固的具有企业特征的文化现象。企业文化的主要作用，是能够改进和强化企业在社会生活中的影响力度，促进职工主人翁意识的确立，造就适应社会进步高素质的企业职工队伍等等。企业文化作为一种相对独立、完整的文化系统，通常由三个层次的文化构成，一是表象企业文化，具体包括风、貌、标等;二是中层企业文化，具体包括企业规章制度，企业经营作风，以及企业与周边单位的关系等;三是深层企业文化，具体包括企业精神，企业理念，企业信仰，以及企业行为规范等。
(三)通过商业文化来加强社区文化的建设：商业文化，是指在生产、营销等经营活动过程中形成并发展起来的一种具有商业品位和品牌的文化现象。物业行业随着我国的改革开放已经由服务型逐渐转化为商业化和服务型兼备，打造高品质的物业商业文化不仅能够给本行业一种无形的包装，还可以使本行业的内在气质和外在形象得到有效地提升，它作为文化活动的一部分，会有效的促进社区文化的发展。
四、社区文化活动的组织
(一)组织适宜老人和儿童的活动：一般而言，社区文化活动的参与主体以家庭为主，尤其以老人和儿童为主。其他年龄段的业主多半忙于工作，只有老人和儿童才是社区文化的最坚定的参加者和追捧者。据统计，25～50岁之间年龄段的人很多时间花在了工作上，他们多半上有老，下有小。组织老人与儿童感兴趣的社区文化活动，一方面安抚了老人与儿童，解决了他们的后顾之忧;一方面社区文化活动有了更多的参与者，而不是组织者唱独角戏。在小区组织的各种文化活动中，据在物业管理企业组织的活动调查，针对儿童、老年人的活动占到了多数以上，如：儿童游泳比赛、夏令营、青少年艺术表演赛、中老年人迪斯科比赛、中老年人服饰表演、棋类竞赛、健康咨询、讲座、义诊等。
(二)通过举办社区活动达到企业所需目的：在社区文化活动的策划和组织上，我们应尽可能增加业主的参与性，只有住户的参与，才能够体现出组织社区文化活动的真正目的。如果组织的活动不符合业主的兴趣，参与的人很少，就失去了组织社区文化活动的意义。因此，活动的组织应与住户为参与主体，充分调动大家的积极性。活动内容需要健康、雅俗共赏、娱乐性强、参与性强，活动在策划时还需考虑到它的宣传价值，如举办宣传物业管理行业相关法律、法规方面的活动，那么就要以此达到提高住户的法律知识和住户能够自觉遵守法律意识的目的;如宣传体育方面的就要带动住户因此而热爱健身运动的效果。
社区文化的建设是一个长期的过程，一种高雅的社区文化形成，是开发商、物业管理企业及住户共同努力的结果。在社区文化这一园地中，物业管理企业充当着园丁的角色，社区文化的主体是小区住户，他们的生活模式、价值取向、道德观念、行为方式最终决定了一个社区文化环境的整个面貌。物业管理行业已经由最初期单一的 “管家式”逐渐转化到专业化、规范化的物业管理，这就是行业发展和市场竞争的必然结果，随着行业的不断发展和市场竞争日趋激烈的今天，企业品牌就是唯一的生存之道。在创建物业企业的品牌过程中，社区文化扮演着十分重要的角色，物业管理企业在创建自己的品牌时首先应该考虑如何开展有效的文化活动为切入点，融入人性化、细节化的管理服务，创建优秀的物业小区，达到推广企业品牌的目的，使企业在品牌竞争的时代中能够长足的生存、发展下去。
