房产纠纷

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  出游在外,火车、高铁、飞机是我们常用交通工具之一。如果由于台风、暴雨等原因导致这些交通工具停开,那么作为消费者的我们也不能说太多,但是如果是因为临时通知不到位,导致本来有座变无座呢?算不算构成违约呢?现在就由找法网小编来告诉你吧。

  据网民反映,自己乘坐的从石家庄到天津的高铁原本有16节车厢,可是等到火车站上高铁后发现该列车只有8节车厢,足足少了8节车厢,这意味着9到16节车厢的人没有座位坐只能站着或者到其他车厢看看能否挤挤位置。后来咨询12306的客服人员得知,原来是前晚临时收到的通知,没能及时通知搭乘人员,而对于只能站着的9到16节车厢的乘客是没有补偿措施的。这合理吗?到上高铁才得知自己搭乘的车厢没了,只能站着,铁路部门这种行为构成违约吗?

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  当我们从购票系统买了车票,付了车费,我们即与铁路部门签订了运输合同,而车票则是我们的合同凭证,车票上所显示的时间、上车地点、座位号、班次等内容都是双方约定好的内容。如果一方因此发生变动应该及时通知对方,并做出补偿措施,否则会造成违约情形。

  铁路部门在得知车厢编组有变动,可能会导致部分乘客不能有座位乘坐时没有发出及时的安排,导致部分乘客只能站着。虽然乘客是乘坐了高铁,铁路部门也算是履行了运输合同的内容,但是运输合同履行运输合同的质量不符合车票中的约定的情形,属于瑕疵履行。铁路部门由于临时的编组变动导致车厢少了8节,明显是构成了违约。但是由于铁路运输这一过程发生的事故和自然灾害影响较大,作为运输合同一方的铁路部门最起码应该做到事先由通知和安排、事后有解释。同时,虽然站票和二等座票是同等价钱,但是一开始乘客购买二等座票的心理状态并不得知要站才买的,所以铁路部门对这部分乘客理应有所补偿。

  面对突发情况,铁路部门应该在第一时间做出相应的安排并及时通知乘客;而乘客也应随时留意交通动态,便于及时调整,合理安排出游。

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