1、装修前怎么认定装修公司的资格？
当今市场上的装修公司多如牛毛，再加上一些装修游击队随处可见，不少网友表示在实际中很难区分“正规军”和“游击队”，在装修前应如何认定装修公司的资格？
区分“正规军”与“游击队”是很容易的，只是消费者对装修公司的选择不像买房子时选开发商那么谨慎了，不仅是对装修公司的资质要求有所放松，当业务员报价便宜时有些消费者更是直接忽略了。对于“正规军”的判断可以从以下几个方面考察：
（1）查看公司营业执照原件。营业执照看什么？重点看经营范围内有没有“承揽室内装饰装修工程”这一项。
（2）查看资质证书原件。原建设部《住宅室内装饰装修管理办法》第二十二条规定：承接住宅室内装饰装修工程的装饰装修企业，必须经建设行政主管部门资质审查，取得相应的建筑业企业资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。因此，如果这个公司没有这个资质等级证书，建议您也就不要考虑了。另外，提醒消费者注意的是，设计资质和施工资质不是一回事，承揽家庭装修施工的公司一定要有施工资质。提示：正规公司的各项证照、资质是可以在建委、工商等官方网站上核对的。
（3）观察公司的办公环境、询问以往的业绩、确定是否能够出具正规发票。上述三点是“游击队”或是借用他人资质的“伪正规军”所不具备的。
此外，更重要的一点就是要亲赴该公司的施工现场考察施工人员的技术水平。承揽合同很大程度上是依靠实际施工人员的技能，由于家装行业人员流动性大，资质等级是不能直接反映给你施工人员的实际水平的。从这一点来看，同为“正规军”的公司，在具体施工时也会有差异，因而建议消费者选择市场信誉好、有一定规模、能留住人的“正规军”。
2、装修报价包括什么内容？
每一位家里准备装修的消费者都知道，家装工程的报价是必不可少的。但是，一个能够保护自己合法利益的家装报价是什么样的呢？这份报价应该包括哪些内容？
有时消费者与装修公司确定价款并定立合同后，在施工过程中往往会发现，这个项目不在报价范围之内、那个项目不在报价范围之内，因而为工程增项多支付了很多钱。因此在签订施工合同前一定要仔细地核对报价单，不能以单纯的价格为依据选择装修公司。核对报价单时应当核查整体设计和装修项目，同时进行同类比较。如果两家公司的同类报价差额超过30%，您一定要仔细核对报价单的各项内容，极有可能装修公司在报价单的项目上采取了故意漏项。
家庭装修工程造价一般都是按项目来报，分门（含门套）、窗（含窗套）、地面（人工安装工资、辅料）、顶面（造型吊顶、吊平顶或顶面粉刷）、墙面（厨卫贴墙砖，其他做墙漆）、水电、家具等项目。在这些项目里面每一单项由直接材料费、人工费组成。这些项目是装修公司包工部分包料的工程造价内容。
另外，小编建议消费者到建材市场去了解一下材料的质量及价格，通常装修公司的采购价要低于市场零售价格，这也是您对整体报价、装修公司的利润空间是否合理的一个参考依据。
3、签订装修合同要注意什么问题？
装饰工程施工合同（乙种本）（GF-96-0206）》。但消费者要注意了，示范性合同文本的条款是倡导性的，合同条款很有可能被装修公司根据自己的要求改动、增删过，因而在签订合同时要注意防范合同陷阱。
（1）付款问题。合同约定了付款的时间，但没有约定付款的前提，这类争议主要发生在进度款的支付上。提示消费者，一定要强调按进度付款，完成多少工作量时支付哪笔款项，以及完成的工程量是通过什么方式确定或计量的。
（2）验收条款。家庭装修的结果不仅仅是完成施工，还需要成果具有一定的美感，以达到消费者心目中期望的状态。这时，验收标准的约定就显得很重要，什么样的标准是达到美感？
（3）对违约责任的约定。当对施工方的违约责任约定不清时，发生争议后就容易扯皮。我见过一个比较恶劣的情形就是施工方既不继续施工也不撤场。因此，违约责任一定要约定清楚，防止这种情况出现。
4、遇到装修公司在装修过程中不合理加价怎么处理？
个别的装修公司在向消费者发出低价要约时，故意将一些必要的工艺未列入报价清单，以致在实际施工时，作为增项，要求消费者额外付款。装修公司的这种行为从是否违法的角度上谈，如果其故意利用了消费者对装修知识与经验的匮乏，诱使消费者与其签订以明显不符合常规装修基本操作规程的报价为基础的装修合同，应属于欺诈行为，消费者可以依据《消费者权益保护法》第49条主张双倍赔偿。
5、与装修公司发生纠纷怎么解决？
（1）行业协会。当消费者遇到装修纠纷时，投诉到相关行业协会也是解决问题比较有效的途径。当消费者的投诉是针对协会的会员单位，由协会出面进行协调，一般沟通起来会比较顺畅，更有利于纠纷的解决，但对于非会员的单位，行业协会的威慑力就显得很渺小了。所以，选择装修公司也要正规，遇到问题才能更好的解决，不能贪图便宜而失去得更多。
（2）消费者协会。当消费者在装修的过程中遇到问题，又与装饰公司沟通未果时，我们便可以向消协投诉，拨打消费者协会的12315热线寻求帮助。
消费者必须明确提出被诉方的准确地址、电话等任何相关信息，这样消费者协会才能与被诉方联系。消费者也需要提供相关的证据，发票与合同等。等消费者协会了解事情经过及情况时，开展进一步调查，如装修公司有证据证明被诉方无过错，消协会告知消费者不予调解，但如果认定责任在被诉方，消协会出面进行双方调解。
（3）法律途径
《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定，消费者和经营者发生消费者权益争议，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。仲裁机构和法院的判决结果是具有强制性的，要走一定的程序要会花费很多的时间与精力。
