汤孝群 停车场本身是物业的配套系统,只有在各个方面、各个环节都管好了,才能保证整个配套系统的良好运行。否则,任何一个环节的疏漏,都会影响到整个系统的经营运行,造成不必要的损失。笔者认为,停车场管理的内容,主要有以下几点: 一、安全管理 由于停车场停放车

汤孝群

停车场本身是物业的配套系统,只有在各个方面、各个环节都管好了,才能保证整个配套系统的良好运行。否则,任何一个环节的疏漏,都会影响到整个系统的经营运行,造成不必要的损失。笔者认为,停车场管理的内容,主要有以下几点:

一、安全管理

由于停车场停放车辆具有流动性,加之车辆价值兄昂贵,极容易形成安全隐患。所以,做好安全防范工作是十分重要的。

1、人防

(1)建立高素质的保安队伍

高素质的保安人员是提高好车场安全保卫工作的根本。为此,在招聘车场保安人员时,要聘用身体素质好、有一定文化、思想素质好的员工,并做好岗前、岗后保安知识培训;注重员工职业道德、法规制度的教育,加强业务技能的训练,做好消防和治安管理预案、演习,真正建立起一支爱岗敬业、纪律严明、行为文明规范的高素质的保安队伍。

(2)健全各种安全保卫制度

为了强化停车场的安全管理,要把建立健全各项停车场的安全管理制度放在首位。为此,停车场应建立《停车场管理规定》、《巡逻保安员岗位职责》、《保安员应付紧急事件行动方案》等制度,从根本上保证停车场管理工作的有序实施。

2、技防

如果说人防是停车场管理的软件,那么,技防则是停车场管理的硬件。配备先进的技术防范设施设备,是提高停车场安全管理水平、管理效率,切实保障停车场安全必不可少的条件。综合现有停车场管理技术防范配备情况,主要有以下一些设施设备:

具有存储、记录、查询和自动检索功能的计算机安全管理系统,重要部位场所的闭路电视监控系统,可视对讲系统,通信联系系统,机械防盗系统,公共照明系统和总值班工作系统等。特别对于大型的停车场尤其必要,应尽量配备。例如:智能停车场收费管理系统,它是采用图形人机界面操作方式,通过计算机图象比较,用先进的非接触感应操作方式,自动识别进入车辆用户的身份,并通过计算机图像处理来识别出入车辆的合法性。车辆出入停车场,完全处于计算机监控之下,使得停车场的出入、收费、防盗、车位管理完全智能化并具有方便快捷、安全可靠的优点,从而进一步提高了车库管理的质量。

二、日常管理

作为一个停车场项目管理者,管理过程中一定要明确停车场各岗位人员的岗位职责。例如,车辆管理负责人职责:1、依法循章对住宅区(大厦)、交通、车辆进行管理;2、负责按物价部门收费规定收取车辆保管费;3、熟悉掌握住宅区(大厦)车辆流通情况,车位情况,合理安排,优先保证业主使用车位;4、负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行日考核,填写《员工考核表》;5、负责每日工作检查,并填写《车辆管理日检表》;6、负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉;7、负责对员工进行法制教育和职业道德教育,不断提高服务质量;8、负责对员工进行岗位培训,并做好培训记录;9、定时向管理处主任汇报工作,等等。

同时,还要对停车场工作情况进行随时督导检查,定期召开管理会议(至少一月一次),组织检查管理停车场的系统设备和程序的完好性,保证设施设备的有效和正常使用。

三、停车场经营管理

1、加强车辆的月停、临停工作的管理。停车场停放车辆一般分为月停和临停两种方式,月停车辆一般是按月收费,临停车辆则以计时方式进行收费。业主、顾客若要办理月停,可带齐证件或证明到车场收费处或管理处办理,并与管理处签订车位租用协议。车管员在收取当月应缴纳的车位租金及管理费后,发放停车卡及电子出入卡给用户,并收取电子出入卡押金。在对临停的收费管理上,要设置入口和出口,每天卖出的票数和入口数一定要相吻合,对停车场费的收取也应制定严格的管理制度,坚决杜绝吃票款的行为。

上一页 1 2

该内容对我帮助 赞一个

转发给有需要的朋友

推荐阅读

相关问答

我是公众
关注【遇事找法】
法律咨询有法律问题?直接发布咨询(不限时间,律师在线,有问必答)
我是律师
免费营销诊断
加盟热线400-678-6088 (周一至周日 8:30-21:00)

找法网,中国大型的法律服务平台,最早的法律咨询网站,能够为广大用户提供在线免费法律咨询服务。
CopyRight@2003-2019 findlaw.cn ALL Rights Reservrd 版权所有 广州网律互联网科技有限公司
粤公网安备 44010602002221号 增值电信业务经营许可证(粤ICP备10231287号-4
违法和不良信息举报电话:400-0993-290 举报邮箱:ls@ls.cn