孙某位筹建一小型酒店，在进行店面装横过程中需要使用一批地面砖。2002年7月，孙某与董某经协商达成买卖地面砖的口头协议，由孙某向董某购买低于市价的地面砖并讲好“一分钱，一分货”。之后董某派人将上述地面砖送至孙某处。该批地面砖没有具体的生产厂名、厂址和产品合格证。10月，孙某购买的地面砖开始出现表面剥落和磨损等严重现象，其遂与董某进行交涉，董某也到现场进行了察看。董某承认地面砖质量有问题，但认为其售价低于市场价格，因此，质量差点是正常的。因此拒绝赔偿。于是，孙某向当地消费者协会投诉。此后，消协[更多]

　　据中国之声《央广新闻》报道，2月15日下午，江苏宜兴市人民法院对一起因汽车质量纠纷引发的汽车更换纠纷案进行了审理，判决汽车4S店为原告更换汽车。这成为江苏首例消费者通过司法途径获得“整车更换”的案件。[更多]

　6月30日，钱清一时姓消费者在某超市购买了一包价值6元的某品牌火腿肠，给孩子食用2支后孩子便出现呕吐、腹泻等症状。家长不敢怠慢，立即将孩子送往当地医院诊治，经初步治疗，孩子的症状才有所缓解，共花去医药费65元。[更多]

　　近日，滨江消协接到一位林先生的消费投诉，林先生称其和几位朋友在滨江某咖啡馆就餐，实际餐费180元，结帐时却被收了380元，双方发生纠纷。[更多]

　喝着喝着，突然，眼尖的林先生惊叫了一声：“啤酒中有铁锈”。 　　啤酒中怎么会有铁锈?同伴们用怀疑的眼光打量林先生。“啤酒中真的有铁锈”林先生肯定地重复了一下。这时，大家才凑过来看个究竟。“啤酒中真的有铁锈啊”大家异口同声说。[更多]

2012年8月5日，消费者赵先生家中新购买的某品牌液晶电视突然起火自燃，当时因家中无人，电视机自燃烧毁了电视机柜和其它家具，屋内墙壁被熏黑，预计损失达四万多元。消费者遂即联系了该电视机生产家厂的杭州售后服务公司，服务公司工作人员上门查看后，确认是因电视机质量问题导致的自燃，并愿意赔偿消费者现金两万元。但此赔偿额度与消费者提出的要求相差甚远，双方协商无果，消费者拨打12315热线投诉，请求帮助。[更多]

　　几天前，安昌镇的娄先生在当地一超市购买了一箱品牌儿童成长牛奶，近日的一天早上，娄先生打开一盒新的牛奶准备给儿子饮用时却发现牛奶液面上方有很多固体物质，怀疑存在质量问题。在和超市商讨无果之后，娄先生想到了拨打12315热线。[更多]

　　先生于2007年8月在杨某经营的家具销售店购买全红木家具36件，总货款为28万元，并与销售店签订家具买卖合同一份，约定家具的材质为全红木家具，假一罚二。后何先生以家具非“全红木制品”为由，起诉要求杨某双倍赔偿家具货款并承担鉴定费。[更多]