法律援助也称法律扶助或法律救助，是指在国家设立的法律援助机构的组织、指导和统一协调下，律师、公证员、基层法律工作者等法律服务人员，为经济困难或特殊案件的当事人合予减、免收费提供法律帮助，以保障实现其合法权益，完善国家司法公正机制，健全人权及社会保障机制的一项法律制度。法律援助的服务有哪些承诺呢?请看下文为您详细介绍：
一、热情礼貌接待来访者，依法解答有关法律咨询;
二、坚持以事实为根据，以法律为准绳，恪守职业道德和执业纪律，依法为受援人提供优质高效的法律服务;
三、法律援助人员不向受援人收取钱、物，不牟取其它不正当利益;
四、自受理法律申请之日起五日内作出是否给予法律援助的决定，并书面通知申请人;
五、有下列情形之一的，可以优先获得法律援助：
1、持有民政部门颁发的伤残军人证、抚恤待金领取登记证或其他有效救济证明的;
2、追索赡养费、抚养费、扶养费、劳动报酬及抚恤金的;
3、申请人是残疾人、老年人、妇女和儿童的。
知识延伸：
法律援助的主要形式
(1)刑事辩护和刑事代理
(2)民事、行政诉讼代理
(3)非诉讼法律事务代理
(4)公证证明
(5)法律咨询、代拟法律文书
(6)其他形式的法律服务。
相关法律知识：
法律援助的对象和范围
法律援助对象：
对象：具有下列情形之一的公民可以视为“困难”申请法律援助：
1、持有下岗证的当事人;》》》查看全文
法律援助的特征和目的
特殊案件是指依照《中华人民共和国刑事诉讼法》第三十四条的规定，刑事案件的被告人是盲、聋、哑或者未成年人没有委托辩护人的，或者被告人可能被判处死刑而没有委托辩护人的，应当获得法律援助。
我国法律援助有以下特征：》》》查看全文
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