当遭遇了网络诈骗，我们需要尽量保持冷静，切莫慌张。网络诈骗者一般都是通过媒介与被害人接触联系，如QQ、手机短信、电子邮件和网络游戏等。首先受害者应保存所有证据，如交易记录、网络聊天记录以及对方账号或联系方式。
我们还要确定自己的损失，如钱财、物品等，可以的话，可列出损失清单，供报案所用。确定了损失之后，我们应该尽快报警，切不可再联系网络诈骗者或其他号称能够挽回损失的所谓“网络高手”，防止二次受骗。有的受害者为挽回损失，未经报案便私下联系网络诈骗者或号称能够帮人追回损失“网络高手”，并且轻信了其提供的退款、退物的谎言，二次受骗，使损失进一步扩大。
诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。对因数额较小没有达到2000元，尚不构成诈骗罪的报案只予以登记报案。当然，如果受害人众多，骗子的手段恶劣也可能予以立案。
受网上假咨询信息负面影响很大的行业是证券业。股市黑手或证券公司内部人员在网上披露虚假信息哄抬股价，待上当受骗的投资者把股价抬上去后，就开始倾销股票。据英国广播公司报道，经营咖啡焙炒业务的英国科伯格集团的股票价格不久前异常猛涨，该公司调查发现，这主要由一位匿名者在网上散布该公司有可能将要转型的消息所引起。科伯格集团为此不得不发布声明予以澄清。另外还有一些英国公司发现，在一些网上聊天室内，有些投资者试图通过提供虚假信息操作股票价格以便从中牟利。
假咨询信息发布的人无非出于两种企图：一种是牟利，一种是恶作剧，但给受害人带来的损失都不小，给互联网环境带来的负面影响也很大。网民对待网上的信息要有区别地对待，不能全部都认为是真的，毕竟网络是虚拟的。
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