旅游投诉是指旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者为维护自身和他人的旅游合法权益,对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位,以书面或口头形式向旅游行政管理部门提出投诉,请示处理的行为。如何投诉导游?也是在旅游中需要面对的问题。投诉导游方法首先是向旅行社投诉,告知旅行社的主管人员导游的不合理的作为,然后和旅行社协商,要求旅行社赔偿相应的损失;旅行社没有回应你的投诉或者协商不成,那么你可以向当地的法院起诉旅游社违反旅游合同的相应条款,不过起诉的前提是要有相应的证据。因此,最好的投诉导游方法还是和旅行社协商。
收起1.旅游投诉处理
根据《旅游投诉处理办法》旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60日内,作出以下处理:(一)双方达成调解协议的,应当制作《旅游投诉调解书》,载明投诉请求、查明的事实、处理过程和调解结果,由当事人双方签字并加盖旅游投诉处理机构印章;(二)调解不成的,终止调解,旅游投诉处理机构应当向双方当事人出具《旅游投诉终止调解书》。调解不成的,或者调解书生效后没有执行的,
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2.旅游维权投诉
推荐问题 出境旅游投诉维权怎么进行?投诉有用吗?
你好。关于这个问题,旅游者除了可以选择在网上投诉外,还可以通过以下途径维权:一是与旅行社协商解决。二是对协商不成的,可在完成行程后,在投诉的时效期内(合同结束之日90天内)到报名所在地的旅游质监部门投诉(江西省旅游质量监督管理所投诉电话0791-86269965)或是拨打全国统一的旅游咨询公益服务专用号码12301进行咨询、投诉,依法维护自己的权益。三是到当
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3.旅游医疗保险
推荐问题 去境外旅游,有必要买境外旅游医疗保险吗?
你好,看你个人需求。境外旅行保险是针对国民境外旅游、探亲访友、公干在境外面临的意外、医疗等风险联合推出的24小时全天候、综合性的紧急救援服务及意外、医疗、救援服务费用保险保障。境外旅游保险涵盖范围已经不是单纯的意外伤害,还包括了医药补偿、旅行者随身财产、个人钱财、旅程延误、旅游证件遗失、行李延误等。同时购买境外旅游保险是同时购买境外旅游保险是部分国家办理签证
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4.旅游者过度维权
推荐问题 旅游者过度维权受罚吗?要交多少罚款?
你好,随着旅游行业的迅速发展,旅游者维权也成为一个热门话题。部分旅行社在面对游客的这种“过度维权”时,为息事宁人,对其提出的一些不合情理的要求,往往照单全收。《旅游法》明确规定了这种过度维权行为不仅不受法律保护,还要承担相应的赔偿责任,兼顾了旅游经营者的权益,更加公平、公正。
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5.旅游业增值税
推荐问题 旅游业增值税要多少?税率是什么呢?
你好,6%,旅行社一直实行差额征税。即使是现在的增值税中的成本可以全部抵扣,其6%的增值税税率也要高于原来5%的营业税税率。这是按照服务业营改增。如营业收入为100万元,其成本为90万元,按照营业税的计税额为:(营业收入-营业成本)×5%=5000元,即应缴纳的营业税为5000元。如果按增值税征收,则为:成本的进项税=90万元/1.06×6%=50943.3
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