消费者维权是指消费者依法享有的权利以及该权利受到保护时而给消费带来的应得的利益。消费者权益的核心是消费者的权利,其有效实现是消费者权益从应然状态转化为实然状态的前提和基础,而对于消费者权利的实现直接提供法律保障的,则是消费者权益保护法。消费者维权根据《产品质量法》第22条规定:“消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产品质量监督部门,工商行政管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理。”第23条规定:“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
收起2.打赢消费者维权官司
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你好,如果你在一家商店购物,然后发现少了一个扣子,这应该是存在着质量问题,《消费者权益保护法》规定商品要进行三包服务。你这种情况应该拿到商店叫他们退换或者是保修。如果他们不帮你解决,那么可以去消费者保护协会投诉。
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4.武汉消费者维权
您好,根据消费者权益保护法规定,消费者维权的途径有五种:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。建议与经营者协商和解。谢谢
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5.消费者维权投诉
推荐问题 消费者维权投诉有用吗?怎么投诉啊?
你好,消费者维权投诉是消费者维护自身合法权益的有效途径。遇到你的这种发现商品质量有问题的情况,你可以先试着跟老板协商退换商品或者赔偿事宜,如果协商不成,建议你请求消费者协会调解。如果双方没有办法协商一致,你还可以提请仲裁机构仲裁或者诉诸法院。
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6.消费者维权途径
推荐问题 买到假的商品,想问问消费者维权途径有哪些
你好,如果你买到假的产品的话,那么首先建立你跟店家积极协商,要求他退一赔三,如果你们协商不成的话,你可以到当地的消费者权益保护协会进行投诉,当然你也可以拨打12315消费者投诉热线来进行维权。消费者维权的途径多种多样。
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