遇到淘宝买家恶意退款,当对方发起退款申请,可以拒绝。但只是暂时无法申请淘宝客服介入,买家在退款申请发起后的第3天可以申请淘宝介入,如果买家不申请淘宝介入,卖家需要在第15天才能申请淘宝介入。淘宝买家恶意退款可以向为发货的快递公司索要对方的签收单照片或传真件。如是买家本人签收,签收凭证上传到退款申请中去,这是针对未收到货申退的有效凭证,也是淘宝介入后会要求提交的凭证。如果不是买家本人签收,还需要找快递公司开具代签收书面红章证明,以证明代签收是买家本人授权签收,等同于本人签收。
收起1.买家恶意退款
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门申诉;四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;五是向人民法院提起诉讼。
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2.恶意拖延退款
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协商不成,您到对方地法院起诉。中华人民共和国民事诉讼法第二十二条对公民提起的民事诉讼,由被告住所地人民法院管辖;被告住所地与经常居住地不一致的,由经常居住地人民法院管辖。对法人或者其他组织提起的民事诉讼,由被告住所地人民法院管辖。同一诉讼的几个被告住所地、经常居住地在两个以上人民法院辖区的,各该人民法院都有管辖权。
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3.消费退款纠纷
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你好,根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门申诉;四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;五是向人民法院提起诉讼。
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4.申请退款
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合同纠纷:需要按照合同约定处理,违约的可按照下列规定处理,协商不成,可诉讼处理。《合同法》:第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第一百零八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。
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5.预订酒店退款
你好,需要按照合同约定处理,违约的可按照下列规定处理,协商不成,可诉讼处理。合同法:第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第一百零八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。
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