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我在淘宝买了手机，预付款10元，支付了800元。发现是假货，退款退货。我现在和卖方联系不上了。我们该怎么办
更新时间：2020-04-28 19:51:43
问题描述：
我在淘宝买了手机，预付款10元，支付了800元。 发现是假货，退款退货。 我现在和卖方联系不上了。 我们该怎么办
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最好通过与对方协商解决，其次如果协商不成，您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该微点的部门进行投诉，再次，如果以上问题解决不了，您可以通过诉讼途径来解决问题。如果对方商品质量有瑕疵，您可以在7天内要求退货，在15天内可以要求退货，如果对方有欺诈等行为，您也可以主张10倍赔偿。
2020-04-28 19:47:52
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关
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部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2020-04-28 19:50:45
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当发生或者发现医疗过失、
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