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消费者维权
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我在网上看到一个广告电话,然后听朋友说假的,苹果61380元,我想退货。
更新时间:2020-02-23 17:20:02
问题描述:
我在网上看到一个广告电话,然后听朋友说假的,苹果61380元,我想退货。
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消费者
维权的五种方式如下:
一、协商和解。
二、投诉调解。消费者与
经营者
之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。
三、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议,它具有高效、快捷、力度强等特点。
四、提请
仲裁
。双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。
五、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
2020-02-23 17:12:44
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第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。 网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担
连带责任
。
2020-02-23 17:16:01
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定
解除合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除
合同
条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2020-02-23 17:20:02
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品牌商标注册前的查询,怎么做才能提高商标注册率
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我从网上买了个手机,微信上买的,他说是正品,还说不是正品可以退货,再找那个人找不到了
产品质量问题可以退货,消费者也可依行政程序解决争议,《消费者权益保护法》第50条规定,经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费
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在网上买了一个手机,是假的,我要退货他又给我一个假的地址和电话
你好,根据2014年3月15日起施行的《网络交易管理办法》第十六条规定: 网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商
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我在网上买个手机,是假货,想退货,退不了,朋友帮我看了说是假网站,我能报案么,免得他们害了更多人啊
最好通过与对方协商解决,其次如果协商不成,您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该微点的部门进行投诉,再次,如果以上问题解决不了,您可以通过诉
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我在网上买了个假苹果手机,买之前说什么七天包退,我想退款,刚开始还接我电话,用微信给我聊天,现在电话
你好,你有权通过法律程序维权,但维权成本高出权利本身,不建议处理。
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前面一段时间我在电视广告上看见一个广告,说苹果手机只需要399元,我就打了电话,当时我问她是不
399元能买真苹果手机吗?明显是欺骗你的,你可以拒收,不用负什么责任,也不用理他就可以了
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我在百度苹果手机在线抢购了一个苹果手机,是假的,我问他,他说可以退货,只是要三天时间,得给上面请示,
消协投诉,起诉他双倍返还
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在网上抢购一个苹果六,一千多,货到付款,后面听别人说是假的,可是写了地址跟自己电话怎么办,
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想退给他。怎样解决这个问题?
可以进行投诉和反映
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你好,建议积极赔偿损失
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在微信业务买东西,想退款,好久不回复消息,怎么办?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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消费者强拿强要消费不给钱
当消费纠纷通过协商仍不能解决时,或消费者对消费者协会、工商行政管理部门调解和仲裁不服时,均可向法院起诉,也就是打消费官司。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼
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我在拼多多买了一部有隐藏ID锁的苹果手机,商家没有退款,现在平台也拒绝了
平台投诉,必要时可经法律途径
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微信给了预付款后就一直没有发货过来,然后就叫他退款,一直没有退款还不接电话和回复。
你好,这边是可以申请平台反馈的
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我在抖音直播间购买的黄金手镯,收到的货与直播间不一样,怎样维权合法,我要求商家退款
向工商或消协投诉
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我在快手上买了一双,买回来试穿,双小,小1,2公分。厂家不给退换。怎么办?
法律分析:属质量问题的新鞋是可以退换的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。属穿鞋者的脚存在问题的,只有一种情况可退换货,即新鞋如保持未穿过前的状态、丝毫不影
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