首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
你好，麻烦咨询下，商家东西有问题，我要求退款退货商家不给退款，要求下次在消费，钱不退
更新时间：2020-01-13 12:37:52
问题描述：
你好，麻烦咨询下，商家东西有问题，我要求退款退货商家不给退款，要求下次在消费，钱不退
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
官方
已帮助
798812
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
根据《
消费者权益保护法
》第二十四条和二十五条：如果
经营者
采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，
消费者
有权自收到商品之日七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
一、消费者定作的
二、鲜活宜腐的
三、在線下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品
四、交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，
其他
根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
2020-01-13 12:35:14
点赞
损害赔偿律师团队
官方
已帮助
539654
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
针对经营者故意推卸责任，认为
产品
出现
质量问题是生产厂家的事，要求消费者直接找厂家交涉的行为，按《
消费者权益
保护法》第35条规定："消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。"
2020-01-13 12:37:52
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
父母可以要求商家退货吗
消费者维权
1466
我购买商品时，商家承诺没有效果就退款，我要求退款，商家不退怎么办
您好，您描述的情况属于商家违约，您可以向工商管理局投诉，或者请律师介入发律师函催要退款。可以联系我，我会提供专业的服务。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
退货卖家运费谁来承担
运费险申诉
淘宝运费险是自动退吗
运费险怎么用
要求退款，商家不给退
建议先与当事单位协商退款事宜，协商不成可以直接提起诉讼
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
消费者权益保护法无理由退货的适用
消费者权益保护法退货
但商家以合同约定订金不予退款为由，不给我退款，问我能否向商家主张退款？
根据我国现行法律的有关规定，其不具有定金的性质，交付订金的一方主张定金权利的，人民法院不予支持。一般情况下，交付订金的视作交付预付款。另外，根据市房屋土地资源管
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在淘宝买了音响，与商家协商后，申请退款，商家确拒绝退款，不退货，也不退钱，会怎么样
您好，可以向淘宝平台的客服投诉。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
不满意可退款，要求商家退款，商家经理不承认口头承诺，拒绝退款，是否合同不成立，商家应该退款给我呢？
合同成立合同的当事人就合同的条款协商一致。合同成立以后，便产生一定的法律效力。由于订立合同的方式不同，法律规定有所不同，合同成立的时间也有区别。以对话方式（口头
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
380
消费者要求退款，商家不退，商家说可以更换产品，就是不退款。
网络消费不退款问题：根据 2012年3月12日，国家工商行政管理总局以工商市字〔2012〕39号印发《关于加强网络团购经营活动管理的意见》 团购网站经营者应当
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
220
淘宝购物后，商家不发货，现在要求我退货，不退货退款么
你好，可以要求卖家发货，协商不成，可以向消费者协会投诉
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
拼多多官方客服给我退款不需要退货，现在商家跑回来让我给他补钱
建议与商家及平台协调处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
145
买二手手机，商家表写98新实则是个大修机，是否可以按照消费者
买到翻新机可以退一赔三。因为有相关的法律规定，消费者购买新手机时，如果购买的手机是翻新的，属于欺诈的行为，消费者可以向经营者主经三倍的经济补偿。如果营者提供商品
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
115
xx买了二手手机的卖家说没拆手机是原装正品，屏幕更换属于欺骗消费者
向工商管理部门投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
100
如果你不想用新的联通流量卡，首付的钱还能退吗？
你好，可以协商的
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
110
我买了一部二手手机，用的时候不小心撕了标签，用的第二天出了问题，能不能退款
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在12123上面交补考费用，交到别的上面去了怎么退款
你需要提供缴费的票据的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
入住酒店不到20分钟
有。按照现有的规定，退房时间为入住次日的中午12时，但有些酒店考虑到人性化服务，会适当延迟退房时间13点或14点，具体根据酒店自身而定。法律依据：《旅馆业治安管
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
服务态度差0
可以投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
南宁律师
同城律师：
宾阳县律师
横州市律师
隆安县律师
马山县律师
上林县律师
武鸣区律师
邕宁区律师
兴宁区律师
青秀区律师
江南区律师
西乡塘区律师
良庆区律师
律师解答动态
4分钟前
阮兴军律师
近期帮助 7967 人
我姐拿着我的钱不给我，怎么办
15分钟前
阮兴军律师
近期帮助 7967 人
你好，朋友用我信用卡，不愿意还钱，可以起诉吗
18分钟前
阮兴军律师
近期帮助 7967 人
请问怎么处理老婆跟别人跑了，涉嫌重婚罪的，也属于刑事处罚。也可能触犯刑法，受到刑事处罚。
2小时前
天习律所律师
近期帮助 36220 人
断绝父女关系
今天 01:59
吴国公律师
近期帮助 33665 人
在抖音上遭人侮辱怎么办
今天 01:54
吴国公律师
近期帮助 33665 人
不过呢分手几个月了，一直都不知道她怀孕，她也没有说过怀孕，突然打电话来说生了个小孩，这个事该怎么处理
今天 01:11
桦仁律所律师
近期帮助 760 人
你好，我想请问一下，孩子的亲生父母联系不上的小孩，应当怎么处理？
今天 00:28
朱建宇律师
近期帮助 24672 人
网上立案审核未通过，算诉讼中断吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
