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你好，律师，我买的手表想退货，但是商家不给退
更新时间：2019-12-25 23:08:44
问题描述：
你好，律师，我买的手表想退货，但是商家不给退
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根据《
消费者权益保护法
》第二十四条和二十五条：如果
经营者
采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，
消费者
有权自收到商品之日七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
一、消费者定作的
二、鲜活宜腐的
三、在線下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品
四、交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，
其他
根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
2019-12-25 23:06:44
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交易进行中卖家不同意退货退款，请买家先不要着急。可以按照以下步骤操作:
第一步:若未申请退款退货，请先发起退款退货申请;若已经申请退款，请关注退款超时并及时修改退款协议避免退款关闭;
第二步:申请客服介入，在买家申请退款后，如买卖双方未协商一致意见，买家可以在卖家拒绝协议后(虚拟:申请退款3天后，卖家拒绝协议后两个条件同时满足) “要求淘宝介入处理”。
2019-12-25 23:08:44
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