我在淘宝买了一个抹脸的，我让商家退款，不但不退款还态度恶劣！我该怎么申诉让他陪我医疗费呢？

更新时间：2019-10-27 09:03:48

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你好，我想咨询一下。我在淘宝买了一个抹脸的，全脸都长得包！我让商家退款，不但不退款还态度恶劣！我该怎么申诉让他陪我医疗费呢？

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消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。　　12315消费者投诉应该具备的内容　　①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。
　　②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。　　③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。　　④投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料;　　⑤消费者投诉应留下便于联系的地址和电话

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