我寄快递,然后显示签收没收到东西,后来说丢了,但是没有发票证明,也没有保价,请问投诉还有用吗?

更新时间:2019-06-12 18:43:24
问题描述:
我寄快递,然后显示签收没收到东西,后来说丢了,里面有价值2000块钱左右的东西,但是没有发票证明,也没有保价,请问投诉还有用吗?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 具体方法如下:
    快递丢失应按双方事先的约定赔偿。如果没有约定,赔偿方式有两种:寄件人为快件保了价(买了保险),按保价金额赔偿;没有保价,依据《邮政法》《合同法》相关规定赔偿。

    《邮政法》规定:对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。
    《合同法》规定:如果运输过程中货物有损毁,快递公司要与消费者按照约定给予赔偿,如果没有约定的话要给予市价赔偿,即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
    另外,如果发生快递丢失的情况,当事人可以证明您所寄物品的价值的话,快递公司是应当按您托寄物品的实际价格进行赔偿的。建议先与快递公司协商,在协商不成功的情况下,建议保留相关凭证向您所在的消费者保护协会投诉或者委托律师向法院起诉,以更好地保护您的权益。
    另外建议广大网友,鉴于实际操作中,交寄物的价值如何认定,直接影响到快件的损失额的确认。故建议交寄贵重物品时尽量购买保价,对交寄物进行取证,以备日后维权。
    2019-06-12 18:36:34
    点赞
  • 发票管理办法实施细则》第四十一条规定,实用发票的单位和个人应当妥善保管发票,不得丢失。发票丢失,应于丢失当日书面报告主管税务机关,并在报刊和电视等传播媒介上公告声明作废。
    按照上述规定,受票方丢失发票应于发现丢失当日书面报告其主管税务机关,并登报声明作废。向主管税务机关提供书面证明或丢失发票的存根联或记账联复印件,经主管税务机关审核后作为合法凭证入账,一律不得要求开票方重复开具发票。
    如果丢失的发票为单联发票,可以在满足条件的情况下重新开具。
    2019-06-12 18:39:44
    点赞
  • 根据我国法律的限定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,能够与经营者商量和解,也能够请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,也能够向有关行政部门投诉,还能够根据与经营者达到的仲裁协议提请仲裁组织仲裁,甚至能够选择向人民法院提诉讼讼。因此,建议您能够根据法律的限定,选择适合您的维权方式,维护您的权益。
    2019-06-12 18:43:24
    点赞
  • 找法网本地法律顾问
    咨询我
    若问题紧急,可以直接咨询本地法律顾问。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
快递没保价丢了怎么赔偿
快递没保价丢了怎么赔偿
消费者维权 20525
快递把邮寄的东西丢了,并且没有保价,怎么赔付呢?
离婚过错损害赔偿怎么赔 (1)离婚的过错损害赔偿金给付方式:原则上应一次给付,如一次性给付有困难的,可以分期给付,无过错方可以要求执行分期给付的提供财产担保。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
顺丰把快递弄丢了,未保价,收快递时是确认了东西的,然后现在说未保价,只赔500
你好,可以要求按实际损失赔偿,协商不成可以起诉。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我的快递丢了,价值几千元的,快递显示已签收,没有发票,但是有人家的收据,但是没什么动静
消费者丢失发货票和三包凭证,且不能提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据,但依照主机机身号(IMEI串号)显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的,应当以
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
快递把我包裹弄丢了,现在显示签收,可是我根本就没收到东西,我申请退款被卖家拒绝,我现在要怎么办?
消费者权益受到的损害后的维权途径: 1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我上个月丢失了一件快递,但是没有价值证明,也没有保价,但是东西挺贵的,能够上诉吗?
您好,关于侵犯他人人身财产导致的损害,我国侵权责任法有以下规定: 第十九条 侵害他人财产的,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他方式计算。 第二十条 侵害
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
医疗过失怎么样赔偿
医疗过失怎么样赔偿
医疗事故纠纷 115
被诱导购买的学习机能否退货,花费2499元
你好!建议直接同商家协商处理,协商不成,可以向消费者协会投诉
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
商家算不算欺诈消费者?
如果存在有网络经营者提供的商品或服务与其宣传的内容存在不一致的,或者明显低于其宣称商品或服务的标准,并且足以使消费者对商品或服务产生错误认识的,即可认定为网络欺
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我退回的商品商家恶意损坏,说我损坏了不退款。在这种情况下我该怎么办?
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
起诉离婚需哪些手续
起诉离婚需哪些手续
起诉离婚 75
想退货退款,但商家拒绝了怎么办
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我批发玩具然后卖不完商家不给退货怎么办
法律分析:跟商家进行协商,协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同,请求商家进行违约赔偿,承担违约责任。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第六百
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
27分钟前
程先涛律师
近期帮助 6080 人
有免费律师咨询吗
48分钟前
郭长敏律师
近期帮助 7231 人
我的土地被别人说是他的,以前修铁路临时站土站了我的和他的还有别人的土地铁路修好了弄成复垦了镇上分给我
51分钟前
王大军律师
近期帮助 301 人
您好醉酒发生性行为可以报警吗
57分钟前
广东临嘉所律师
近期帮助 1131 人
我这边跟别人合伙投资,合同没签,提前给了意向金后续给了15,现在不想投资了,能让他立马退钱吗?
1小时前
揭志文律师
近期帮助 64254 人
劳动合同规定的工作时间与实际工作时间不符合怎么办
1小时前
湖南二十一世纪律师
近期帮助 20476 人
和13岁女生发生关系然后陪尝了取保候审出来的还会进去吗
1小时前
庞娟律师
近期帮助 10967 人
前女友和我谈恋爱的时候给我转账备注自愿赠与现在分手了问我要我有理由不给她吗
1小时前
廖天军律师
近期帮助 1558 人
家人失踪了24小时联系不上,是不是被拘留了
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询