我去年十月份购买了冰箱,泄露的制冷剂对身体会造成怎样的伤害还不得而知。我应该怎么维权。

更新时间:2019-05-31 14:45:18
问题描述:
我去年十月份购买了冰箱,一直没有使用。今年7月份开始使用,发现坏了,冰箱不制冷,维修人员说是制冷剂泄露。想去商场退,商场需要三星提供证明,证明出厂的时候就故障,三星拒绝提供任何证明或者报告,理由是售出商品超过15天。泄露的制冷剂对身体会造成怎样的伤害还不得而知。我应该怎么维权。
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 其它综合律师团队官方
    已帮助622212 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    经营者提供商品(服务)有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款(接受服务的费用)的一倍。  对等赔偿的原则(1:1)。
    即经营者应对消费者所受到的所有消费损害予以全部、等价赔偿。  消费者遭受侵害有权要求赔偿的损失包括物质损失、人身损害、精神损害。对此,有过错的经营者应该对消费者进行赔偿。
    赔偿损失的目的是为了使消费者受到的财产、人身和精神方面的损失得以恢复到损害前的状态。所以这种对等赔偿仅仅只是有过错的经营者对消费者承担的最基本的法律责任,也是适用最广泛的法律责任。
      《中华人民共和国民法通则》第106条“公民、法人违反合同或者不履行其他义务的,应当承担民事责任。公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产,侵害他人财产、人身的应当承担民事责任。
    ”第117条“侵占国家的、集体的财产或者他人财产的,应当返还财产,不能返还财产的,应当折价赔偿。损坏国家的、集体的财产或者他人财产的,应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他损失的,侵害人并应当赔偿损失。
    ”《中华人民共和国合同法》第107条“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”
    2019-05-31 14:42:49
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1590800 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    关于质量产品的法律问题。根据我国《产品质量法》的相关规定,因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任,产品的销售者赔偿的,产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任,产品的生产者赔偿的,产品的生产者有权向产品的销售者追偿。   所以,遇到产品质量问题的,建议消费者及时收集证据,如购买时的发票,家人受伤的鉴定,产品质量缺陷导致家人受伤之间的因果关系等等,可以向对方主张侵权或者违约之诉。此外,法律还规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以与经营者协商和解,也可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,也可以向有关行政部门投诉,还可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,甚至可以选择向人民法院提起诉讼。   值得注意的是,依照《消费者权益保护法》第四十四条的规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。   综上所述,你可以依法要求卖家修理、更换或退货,如给你造成其他损失的,可同时要求卖家赔偿损失。你可以请求消费者协会组织调解或者向工商行政部门投诉,必要时可直接向法院提起诉讼。同时,注意搜集保存相关证据,如卖家的营业资格、商品销售信息网页、卖家网店所登载的宣传照片、文字内容、销售承诺,以及与卖家之间的交易、协商过程记录等。因虚拟证据具有不稳定性,容易流失,必要时你可去公证处进行公证保全,或者在诉至法院时申请证据保全。   法律依据:   《中华人民共和国产品质量法》   第四十三条 因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任,产品的销售者赔偿的,产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任,产品的生产者赔偿的,产品的生产者有权向产品的销售者追偿。   《中华人民共和国消费者权益保护法》   第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:   
    (一)与经营者协商和解;   
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;   
    (三)向有关行政部门投诉;   
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;   
    (五)向人民法院提起诉讼。   第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。   消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。   消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
    2019-05-31 14:45:18
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
你好,如果他人已经对我身体造成伤害我该怎么办,现在我的日常生活也受到了骚扰,下面我该怎么办?请帮帮我
骚扰不是我国《刑法》的独立罪名,但可以依据妇女保护法,向公安机关求助,对骚扰实施者进行治安处罚。。 骚扰达到严重程度,可能涉嫌诽谤罪、侮辱罪等,较轻的可以由公安
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
现在我的信息被泄露我应该怎么维权
你好,是否有证据证明?
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
给我精神上造成了伤害,该如何处理呢?
您好,具体证据包括书证、物证、证人证言等等
全部6个答案 >
888 人咨询过
去咨询
并且给我的身体以及精神上造成了很大的伤害。请问我现在该怎么维权,程序是什么。需要什么证据。
发生医疗纠纷,首先可以医患双方进行协商调解,调解不成的,医患任何一方均可向主管卫生行政部门提出处理请求。卫生行政部门受理后会指派专人妥善保管原始资料,封存有关医
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在携程网买了机票,因个人信息被泄露,被电信诈骗了,造成财产损失,该如何维权?
刑法有这样的限定,这类事件严重的,当然追究刑事职责,《刑法》第二百五十三条第三款国家机关或者金融、电信、交通、教育、医疗等单位的工作人员,违背国家限定,将本单位
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
过了很长时间,对我造成了很大的影响,对我的家庭也造成了伤害,咨询一下各位律师我该如何维护自己的名誉权
他们两口子如果没有对外宣传这个事,只是你们两家知道,不构成侵犯你名誉权,只是对你精神上有伤害而已
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
刚刚
王俊颖律师
近期帮助 23686 人
你好原单位不给提供工资单
刚刚
顾春龙律师
近期帮助 1695 人
日结工签了3个月合同,如果不满3个月被辞退工资怎么说
刚刚
谭慧仪律师
近期帮助 369 人
没有砍划证超过二百立方,杂木阔叶林木
1分钟前
谭慧仪律师
近期帮助 369 人
签了合同,个小时觉得不合适就辞职了,我现在还没到两年期限,我去其他公司算违约吗?
4分钟前
何元金律师
近期帮助 26648 人
二次酒驾已经拘留了,过后还能再行政复议吗?
4分钟前
吴丁亚律师
近期帮助 71596 人
社保卡有效证件过期了,还能往里面打钱吗
5分钟前
周咏洁律师
近期帮助 949 人
他让我把微信密码和微信号先改了,我今天收到了一个消息,说我在网上欠了很多钱。这个该怎么办?
5分钟前
吴丁亚律师
近期帮助 71596 人
家里人在工地干过期间突然脑出血导致左侧偏瘫,工地为个人承包人,工作时间是早6点至黑天
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询