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算了一下分期还款多了500多,这是隐瞒消费者的行为。我该怎么办

我用分期买的手机,购买时店员说没有利息费用和直接买是一样的。现在用了3个月,算了一下分期还款多了500多,这是隐瞒消费者的行为。我该怎么办

wl9882fhal 贵州-黔东南 2019-05-27 10:51:22 民事相关 消费者权益
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  • 黔东南法律问答顾问
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    移动电话机商品实行谁销售谁负责三包的原则。销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产者或供货者与修理者之间订立的合同,不得免除本规定的三包责任和义务。 第四条本规定是实行移动电话机商品三包的最基本要求。国家鼓励销售者、生产者作出更有利于维护消费者合法权益的、严于本规定的三包承诺。承诺作为明示担保,应当依法履行,否则应当依法承担责任。 第五条销售者应当承担以下责任和义务: (一)销售移动电话机商品,应当严格执行本规定; (二)应当执行进货检查验收制度; (三)应当采取措施,保持销售移动电话机商品的质量;

    2019-05-27 11:00:27
  • 黔南法律问答顾问
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    消费者购物前维权自身合法权益的方法:
    1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。
    2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
    3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。

    2019-05-27 11:15:21
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