你好?????我在微信上买个手机????他发货过来是个烂手机???我跟他说退货??????钱也给他了???她叫我退给他??马上把钱给我????可是货还给他了??我还要叫我交钱才能退款????他这算诈骗

更新时间：2019-01-02 23:04:21

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你好?????我在微信上买个手机????他发货过来是个烂手机???我跟他说退货??????钱也给他了???她叫我退给他??马上把钱给我????可是货还给他了??我还要叫我交钱才能退款????他这算诈骗么

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产品存在质量问题消费者可以退货。因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任，产品的销售者赔偿的，产品的销售者有权向产品的生产者追偿。
属于产品的销售者的责任，产品的生产者赔偿的，产品的生产者有权向产品的销售者追偿。

2019-01-02 22:59:02

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退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响，淘宝官方会做出相应的后台扣分，而且按照官方规定如果买家申请售后维权，卖家需赔偿相应数额的赔偿金给买家。　　淘宝官方目前对于在线的卖家行为投诉类型有：承诺的没做到、拒绝使用信用卡付款、未按约定时间发货、未按成交价格进行交易、违反支付宝交易流程、恶意骚扰。
　　所以，只要是宝贝描述内容里，或者与卖家的旺旺聊天记录里，卖家有过发货时间的承诺又没有按照承诺执行，买家都可以以“未按约定时间发货”为由要求退款和售后维权的。　　另外，即使是在买家申请退款后，卖家强行发货了，买家也是可以拒收货物，继续要求退款服务的。

2019-01-02 23:01:29

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协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同中华人民共和国合同法　第一百一十三条　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。　　经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。

2019-01-02 23:02:20

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可以拨打110或者到公安机关报案，也可以通过12321举报中心进行举报。
　　12321网络不良与垃圾信息举报受理中心（以下简称"12321举报中心"）为中国互联网协会受工业和信息化部（原信息产业部）委托（信部电函[2007]459号）设立的举报受理机构。负责协助工业和信息化部（原信息产业部）承担关于互联网、移动电话网、固定电话网等各种形式信息通信网络及电信业务中不良与垃圾信息内容（包括电信企业向用户发送的虚假宣传信息）的举报受理、调查分析以及查处工作。
　　
（1）微信：关注12321微信公众账号"12321举报中心"，点击"我要举报"或直接发送文字、语音、截图举报;
　　
（2）微博：请关注"12321举报中心"，发送私信或@12321举报中心进行举报;
　　
（3）短信：可发短信到"12321""12321" title="searcher">这个五位短号码举报垃圾短信。在您要举报的短信内容前面手工输入被举报的号码(即垃圾短信发送人号码，这一点很重要)，再加"*"号以隔开后面的短信内容，然后发送到"12321""12321" title="searcher">这个五位短号码;
　　
（4）彩信：在您要举报的彩信"标题栏"输入被举报的号码，再加"*"号以隔开后面的彩信标题，然后发送到"12321""12321" title="searcher">;
　　
（5）电话：010-12321;
　　
（6）网站：www.
12321.cn;
　　
（7）电子邮箱：abuse@
12321.cn。
　　
（8）手机App：http://jbzs.
12321.cn （目前仅支持安卓手机）

2019-01-02 23:04:21

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