买卖双方8月15号签定二手房买卖居间合同，合同约定11天后面签。但买方说是其母亲是实际买房人（合同未列示），须等其母亲从英国回来亲自办理一些必办手续，但因其母亲回国时间有限，9月14号回国，返程日期约在10月14日左右，因担心时间不够（面签、等待银行批贷、过户等一系列程序）办理，要求我方（卖方）提前还贷予以配合。
经2次协商，在买方在仅支付4万元（口头约定我方因为需要借款24万元才能提前还贷，所以如果买方不买的话4万元不予退还，中介也知晓，但未留下录音及书面证据，收条上也为注明违约责任）的情况下，我方借款24万元提前还贷，以配合买方所称实际购买人时间要求。
但在9月15号买卖双方在中介处办理银行面签后（银行工作人员在中介处），当天晚上，买方及其母亲等人再次看房后，第二天开始即通过中介表示不满意该房屋，以房屋重大质量问题为由要求退款（买方在签订合同前已在中介的陪同下2次看过房屋，且我方已明确表示过装修较差，房屋在1楼，买方也表示过买房后会重做基装）。我方经中介了解，买方已在面签后的几天内口头通知中介取消银行按揭审批（
