贷款不属于12315受理范围，贷款投诉应找中国互联网金融协会、中国互联网举报中心和中国银行保险监督管理委员会处理。
贷款是银行或其他金融机构按一定利率和必须归还等条件出借货币资金的一种信用活动形式。广义的贷款指贷款、贴现 、透支等出贷资金的总称。银行通过贷款的方式将所集中的货币和货币资金投放出去，可以满足社会扩大再生产对补充资金的需要，促进经济的发展，同时，银行也可以由此取得贷款利息收入，增加银行自身的积累。
12315举报受理范围
受理生产和流通领域中涉及工商行政管理机关管辖的各类经济违法违章案件的举报：
1.制售假冒伪劣商品行为；
2.走私贩私行为；
3.不正当竞争行为；
4.违反合同、商标、广告等工商法律法规的行为；
5.其他属于工商行政管理部门管辖的经济违法违章行为。
