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车险出险流程

2019-01-10 阅读 : 29950

  车险出险流程如下:

  一、出险后,客户向保险公司理赔部门报案。

  二、内勤接报案后,要求客户将出险情况立即填写业务出险登记表。

  三、内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。

  四、确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费,要求客户填写《出险立案查询表》,予以立案,并按报案顺序编写立案号。

  五、发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证,并告知索赔手续和方法。

  六、通知检验人员,报告损失情况及出险地点。

  七、检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作。

  八、将索陪单证及备存的资料整理后,交产险部核赔科。

  核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号,将赔款收据和计算书交财务划款。

  九、审批。财务对赔付确认后,除陪款收据和计算书红色联外,其余取回。

张红霞
张红霞律师律师广东国晖(北京)律师事务所
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