鉴于这种情况，请问律师，我司的胜诉的机率有多少？我司是否先要对包装物厂提出索赔？
更新时间：2007-08-21 22:30:44
问题描述：
我司是一家外贸公司，于2007年6月份出口一批货物到美国，7月底客人收到货物后发现外包装锈蚀非常严重，部分货物的外包装字体和图片模糊，客人非常生气，因为外包装会影响他的销售，还会影响他的信誉度，最后导致好多客人不买他的货物，鉴于我司态度的诚恳，客人没有要求退货，决定包装物的费用不付，鉴于这种情况，我司也打算不付包装物厂的款子，包装物厂想起诉我司索要货款，此外我司与包装物厂订的合同上，包装物厂保证包装物三个月内不生锈，没有瑕疵。
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