不开发票商家是否违法可以起诉吗？创维616手机保单上的兰州售后不许受理，而是没在保单上的经销商作受理，这是不是违反了消费者权益保护法的知情权？若可以起诉，是否可以要求索赔？谢谢！
更新时间：2007-01-05 00:54:13
问题描述：
本人在2006年9月购买了一部创维616手机，从购机日起多次要求开具发票，但经销商以种种理由不开。在购买手机的13天左右发现听筒有问题，就找到创维兰州售后服务，但售后以616手机为经销售做售后为由，不予受理。
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