目前酒店方面不承认他们有责任，而且我们在据证我们的电脑被盗的这个事实上也遇到一些困难。

情 况 说 明本人和同事是**股份公司SAP中心技术人员，于2005年2月28日出差到咸宁支持**限公司的SAP项目**电讯为湖北省的重要招商引资项目）。并于当晚入住咸宁温泉宾馆，直到3月10日因温泉宾馆装修，我们搬到新世纪酒店，选择**是因为是三星级酒店，自认为其人身财产方面的安全保障会更完善，毕竟我们对咸宁并不是很熟悉。 **公司的SAP项目到3月13号才正式完结，其间我们都是早出晚归，毕竟**施是一个比较繁重的过程，3月13日项目实施完以后我们与子公司财务部的几个同事一起吃完晚饭后就直接打的回酒店了，具体时间应该是19：40左右，回房后大约20：40我下楼打电话，我同事待在房间，我于21点回房间的，这些情况楼层服务员都能作证，回房后我就把门反锁上并上了保险栓（我们回房后都会注意此安全问题，毕竟有两台价值不菲的电脑及数据身边）由于项目刚上完需要一些总结工作，当晚我们用电脑到次日凌晨1时左右才休息，休息前我们把电脑分别放在两个沙发上，我的并用衣服盖在上面，由于很晚才睡，一觉睡到凌晨8点多，当时服务员敲门说要打扫卫生，我说等会打扫，又过一会我起来方便，刚起床就见放在电脑包上的衣服都散落在地上，电脑不见了，这时我叫起同事，发现他的电脑也不翼而飞，到门口发现门是虚掩着的，此时已经能确定电脑是被盗了，接着同事发现放在床头柜上的钱包也不见了。我们马上来到楼层服务员处反映情况，服务员此时才拿出一个钱包说是在取热水处一个台子上发现的，当然里面的钱已经没有了，在这一时间里酒店客服经理和一位刘姓经理过来过问此事，并叫我们笔录一下情况，我们提出先报案，他们都说应由我们自己报案，他们不能报案，由于当时身上并未带手机，无从报警，就这样僵持了近三四十分钟，**公司的财务经理赶到，她通过手机向110报了警，大约过了20分钟温泉公安分局刑侦大队赶到，他们做了现场勘查和笔录，由于当时我们已感觉酒店方在回避责任，就希望刑侦队给我们一个事情的定论，但是刑侦队告诉我们这种事情只能认定是一起盗窃案，具体情况要等破了以后才能知道，并告知我们此事最好双方协商解决，他们目前无权干涉此事，刑侦队走后我们马上联系酒店方协商，由于双方争议较大，他们甚至怀疑我们内外勾结，自盗以骗取赔赏，让人感到气愤之极，开始与他们争执，最让人不可思议的是最后那位刘姓经理竟然威胁我们：“你们小心点，走出宾馆就找人搞你们，让你走不出咸宁”，真是搞不懂一家三星级酒店竟然跟顾客这种态度！ 由于我们已经无法协商，我们要求见他们的总经理，他们让我们在那里等，我们等了近一个小时，酒店的一位副总带着治安大队赶来，治安大队询问了一番，也未做任何说法，只是案子很难破，现在需要双方协商解决，而当我们向那位副总（后确认姓李）询问此事出有因的解决办法时，她说要等公安局破案之后再解决，这很明显是推脱责任，公安方面已表示此案很难破，需双方协商解决，而酒店竞然会玩此赖皮，让人哭笑不得，至此协商无法进行，下午我们到消费者协会，当时主管领导因事不在，最后关头我们只有到咸宁市政府反映此事，当时秘书处的同志热情的接待了我们，并表示支持我们把事情尽快解决，当时市政府的雷秘书长也表示要在3**的时候将此事当典型解决，政府的支持让我们认识到人民政府为人民的真理！针对此事，我们有以下疑点：1、酒店服务员是最早发现我们的门是开的，而且在门外发现钱包，但为何没有及时通知我们。2、作为三星级酒店为何无监控录像，外人可任意出入。3、酒店声称24小时有人值班，为什么我们的电脑是凌晨1时至7时被盗的，而小偷竟然手提两台电脑像入无人之境。4、酒店对此事如此回避，并拖延报案时间，是否有隐情。另附：本人所有证件（工作证、身份证、驾驶证）、钥匙、文件资料、U盘等全部随电脑一起被盗。同事的工作证丢失、钱包里的钱全部被盗、电脑包里的文件资料等同时被盗。两台电脑里装有公司SAP项目的一些重要数据，包括公司SAP中心开发的一些程序。