说明产品要么是假货要么不合格)是否可认为不合格?是否对合格证问题可免责

更新时间:2020-10-27 10:28:47
问题描述:
在京东购买的电瓶车,合格证上没有制造商章,去交管部门办理牌照时被告知合格证不合格(交管部门窗口人员的原话是:合格证没有制造商章,说明产品要么是假货要么不合格)。在京东平台提出退货后,商家提出将合格证发回商家补盖制造商章。于是我将合格证寄回给了商家,商家将合格证寄回时,在我明确不同意收到付件的情况下,仍发了顺丰到付。顺丰因我拒付运费,未对该件进行派送。这种情况下,1、合格证上没有制造商章,产品是否可认为不合格?2、到目前我未收到合格证,那电瓶车是算有合格证还是没有合格证?我能否以买到的产品无合格证要求京东退货?3、京东平台给的说法是产品有合格证,而且厂家给我发了,但是由于我拒收导致我未收到合格证,不认可我说的产品无合格证。在我不同意到付的情况下,我是否有权拒付快递费,此时由于我拒付快递费导致的快递拒收应该谁承担责任?4、商家在京东页面上有不包上牌的说明,是否对合格证问题可免责,是否对质量问题可免责?5、北京规定购买电动自行车后15日内要求上牌,但商家和京东一直拖着不解决,直接导致我无法对电动自行车上牌,商家是否免责?
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  • 田洪山律师
    服务地区:北京-北京 136-2130-4895
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    你好,具体要看具体的事实和证据情况。如果发生争议,收集保全好相关证据,可以到法院起诉。
    2020.10.27 09:58:55
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  • 顾倩律师
    服务地区:北京-北京 186-1120-1551
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    据您所述,如果存在产品质量的问题,可以主张退换。如有纠纷的,可以向消协投诉举报。
    2020.10.27 09:53:55
    点赞
  • 吕西锋律师
    服务地区:北京-北京 132-6318-7398
    咨询我
    合格证上没有制造商章,只能说是厂家失误,不是什么大问题各退一步,协商解决
    2020.10.27 10:25:16
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  • 宋超律师
    服务地区:北京-北京 188-1147-6983
    咨询我
    你好, 产品有问题的,可以要求退换货。
    2020.10.27 10:28:47
    点赞
  • 张雪东律师
    服务地区:北京-北京
    您好,您可以及时申请更换或者退货!
    2020.10.27 09:59:00
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