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不给我发货。玩物客服说把钱退给我。还给我四十块钱代金券。我不同意。我应该怎么办。
更新时间:2020-10-28 13:57:30
问题描述:
我在玩物得志上拍了一把壶。四十块钱。不给我发货。玩物说网络故障。网络故障和我有一毛钱关系吗。我已经等他们解决这事一直敷衍我。玩物客服说把钱退给我。还给我四十块钱代金券。我不同意。我应该怎么办。
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
张文超律师
服务地区:黑龙江-鸡西
186-4676-3299
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你好,建议和对方协商处理,如协商不成,保留证据,去人民法院起诉
2020.10.28 13:57:30
点赞
李晓航律师
服务地区:黑龙江-哈尔滨
186-4608-8498
咨询我
你好,可向消费者协会投诉。
2020.10.26 19:19:16
点赞
郝爽律师
服务地区:黑龙江-哈尔滨
你好,可以要求其承担违约责任
2020.10.27 13:34:43
点赞
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