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商家答应退款,一直不退钱怎么办
更新时间:2020-10-27 13:37:19
问题描述:
商家答应退款,一直不退钱怎么办
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6位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
杨谦律师
服务地区:湖北-武汉
158-2759-2839
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你好,是什么东西的退款呢?退款金额大概多少钱可以方便跟我说一下吗?我可以根据您的退款的金额去向法院起诉,要求他承担责任,但是具体的情况需要您跟我说明一下,请问你买了什么样的商品?他承诺向您退款的依据是否还在呢?
2020.10.26 20:31:47
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丁嫣律师
服务地区:湖北-武汉
195-2297-5905
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您好!请问是线上交易还是现下交易呢?涉及的金额具体是多少呢?建议您先向对方催要或者申请平台介入,如果您需要帮助的话,可以来电与我详述,希望可以帮到您!
2020.10.26 20:11:11
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程智华律师
服务地区:湖北-武汉
181-6279-8105
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你好,请问是在网络购物平台上发生的吗?可以先与商家协商解决,协商不成可以向平台投诉,也可以拨打12315投诉追回
2020.10.27 13:37:19
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邓普云律师
服务地区:湖北-武汉
158-9756-4299
咨询我
你好,可以扣留商品或者根据具体金额大小决定是否报警处理。
2020.10.26 18:55:22
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杜红涛律师
服务地区:湖北-武汉
136-2861-8395
咨询我
你好,建议向平台客服反映,如仍不能解决建议起诉
2020.10.26 20:15:19
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陈畅律师
服务地区:湖北-武汉
你好,是在什么平台买的商品?您可以联系电商平台客服处理。
2020.10.26 21:58:13
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