还是补发给我,可是又过了第二天我不等他们处理了,可是商家就不同意

更新时间:2020-10-22 21:39:04
问题描述:
您好,我请问一下,我在拼多多上面买了39件饰品,可是我收到货才25件,,还没有14件没有收到,可是订单上面已经显示我已经签收,然后我跟商家反馈这个问题,问她们是什么缺少货品发给我了?商家说她们处理,可是过了三天我问了她们,她们还在说处理,我就要求她们快点帮我处理货品少的问题,然后叫她们给我退款还是补发给我,可是他们拒绝我的申请,可是又过了第二天我不等他们处理了,直接申请平台给我处理退款问题,可是商家就不同意,还故意说那些恐吓的话语恐吓我,我还怎么办?要不要报警处理?
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