电视购物买了四盒保健品，厂家不给退怎么办

更新时间：2023-01-15 11:33:49

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你好，电视购物买了四盒保健品，吃了没效果，厂家不给退怎么办

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不影响二次销售的，商家要支持退换货的。按照消费者权益保护法的规定就是这样，因为损坏的不是商品，只是包装，可以适当扣除包装费用，但是商品费用要退的。商家不退的，可以打315投诉，或者投诉到当地的市场监管部门，让相应的部门介入处理。

2023.01.15 11:33:49

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李艳辉律师
服务地区：山东-青岛

协商不成的话可以起诉解决

2020.10.22 10:11:49

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