找到商家,商家说按照他们公司的规定是一个月期限,现在不给予退换

更新时间:2020-10-18 01:35:53
问题描述:
您好,2020年8月23号给宝宝购买一双乔丹鞋价值440元,穿了一个多月出现开胶,找到商家,商家说按照他们公司的规定是一个月期限,现在不给予退换
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    根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    2020.10.18 01:35:53
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你好,我买了一双鞋,穿了不到半个月,鞋子的侧面出现了开胶,是不是属于质量问题,商家可以包换或退货
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