我在*上买了一件衣服,现在我要退货退款,电话也联系不到商家,怎么办

更新时间:2020-10-17 12:13:43
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我在*上买了一件衣服,店面标明7天无理由退货的,现在我要退货退款,可是没有这个选项,电话也联系不到商家,*客服也没有给我解决,怎么办
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    商场买衣服是否可以退货,要看商场的约定而定,如是衣服质量问题,可以要求退货或换货,一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过如下途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
    2020.10.17 12:13:43
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