我在淘宝上买了一个手机，我现在要退货退款，报警他说手机给我送过来了，但也不能立案，我想说的是要怎样才
更新时间：2020-10-14 11:05:39
问题描述：
我在淘宝上买了一个手机，苹果11pro max。 然后他给我发来是一个山寨机仿冒的苹果7plus8成新以下。
我现在要退货退款，找不到他的任何联系方式。
报警他说手机给我送过来了，虽然是山寨机，但也不能立案，要去工商局。
我想说的是要怎样才可以把它全追回来？
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