我在实体店买了一件衣服，我回来发现不合适拿去换，可是营业员说因为和别人一起下单了参加了活动

更新时间：2020-09-29 03:07:55

问题描述：

你好，我在实体店买了一件衣服，他没给我小票，我回来发现不合适拿去换，可是营业员说因为和别人一起下单了参加了活动，所以不能换，但是我不知道他是跟别人拼单的事情，这种情况怎么办

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消费者在实体店购买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以选择找实体店管理人协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

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