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此店只顾自己利益问题,对学员不负责,学员交了昂贵学费,却学不到东西,授课时间安排不合理。
更新时间:2020-08-24 17:44:44
问题描述:
此店只顾自己利益问题,而不顾教学质量问题,对学员不负责,学员交了昂贵学费,却学不到东西,授课时间安排不合理。已经和店长多次反映,可是店长不搭理。
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
陈俊鹏律师
服务地区:海南-海口
您好,如果前期有签合同,合同上应该有写明应该能退总费用的百分比,如果没有签合同,建议找学校或者机构去协商,如果协商无果,建议向消费者协会寻求帮助。
要根据你们签订的协议来处理,如果签订了协议,则按照约定全面履行合同义务是合同履行的一项基本原则。因此,除合同另有约定或出现可单方解除合同的法定情形外,无论是合同签订后的预期违约还是合同履行期届满后的实际违约,如另一方坚决要求继续履行的,除符合《合同法》第一百一十条规定外,应责令双方继续履行。在履行义务的同时,另一方还有其他损失的,应当赔偿损失。
如果没签订协议,学生对机构的补课服务不满意,可以与辅导班沟通要求退款,需要双方协商。如果学生由于非人为因素的特殊原因导致不能继续参加辅导班,辅导机构应该退还部分费用。如果没有正当理由退学,机构可以不退钱。
2020.08.24 17:44:44
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